解答拼多多的商業(yè)模式和產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)模式-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多億元,拼多多問(wèn)答。

上市之后的拼多多飽受爭(zhēng)議，不管是人紅是非多，還是其本身就千瘡百孔，它的GMV和上市后的股東回報(bào)率確是事實(shí)，即使承受了諸多壓力，股價(jià)一路從300億跌到200億，PDD依然是國(guó)內(nèi)第三大電商平臺(tái)，本文將對(duì)拼多多的商業(yè)模式和產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)模式表達(dá)一些看法，敬請(qǐng)細(xì)讀。

一、商業(yè)角度看拼多多

所謂的商業(yè)角度，就是拼多多解決了哪些人群的什么問(wèn)題，通過(guò)提供了哪些解決方案去滿(mǎn)足了拼多多的用戶(hù)一直以來(lái)的痛點(diǎn)，又是如何獲得收入的。

拼多多上市后，有人說(shuō)是資本的游戲，是數(shù)據(jù)騙局，我們先客觀的從數(shù)據(jù)來(lái)看，拼多多算不算得上國(guó)內(nèi)第三大電商平臺(tái)。

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的結(jié)果顯示，2023年6月份獨(dú)立設(shè)備數(shù)總數(shù)約為2億2千萬(wàn)臺(tái)(僅買(mǎi)家用戶(hù)端)，日均3500萬(wàn)臺(tái)，月度有效總時(shí)長(zhǎng)約3億小時(shí)。

如果把獨(dú)立設(shè)備等同于獨(dú)立賬號(hào)，大致可以認(rèn)為拼多多2023年6月份月活2億2千萬(wàn)，日活3500萬(wàn)，用戶(hù)平均月度停留總時(shí)長(zhǎng)大于1小時(shí)，數(shù)據(jù)雖然亮眼，但拼多多是一個(gè)電商平臺(tái)，核心指標(biāo)應(yīng)該是有效訂單數(shù)、客單價(jià)、交易額等與交易有關(guān)的數(shù)據(jù)。

好在拼多多已經(jīng)上市了，通過(guò)其招股書(shū)披露的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)交易類(lèi)數(shù)據(jù)。

從GMV(一段時(shí)間內(nèi)的交易總額)方面看，2023年拼多多GMV為1412億元，2023年一季度GMV為662億元。從訂單量方面看，2023年全年拼多多訂單總量為43億單，2023年一季度為17億單。按照GMV和訂單數(shù)據(jù)估算，拼多多2023年的客單價(jià)約為33元。

以上數(shù)據(jù)體量可以明顯看出，拼多多處于高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，招股書(shū)也披露了拼多多營(yíng)業(yè)收入，2016年收入為5.49億元，2023年收入為17.4億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)300%。而2023年一季度，拼多多收入為13.85億元，增長(zhǎng)超過(guò)36倍。

接下來(lái)我們進(jìn)一步探索拼多多是如何解決人群痛點(diǎn)的。

1、拼多多用戶(hù)行為是怎樣?

要想剖析已然成為一座大山的產(chǎn)品的用戶(hù)，我們可以從用戶(hù)行為的角度反推。

依據(jù)我對(duì)拼多多的了解，站在一個(gè)普通用戶(hù)的角度去體會(huì)“用戶(hù)在APP里的行為”。上圖可以很清晰的看出，用戶(hù)行為有4條路徑，2種用戶(hù)角色，一種用戶(hù)是拼多多的忠實(shí)用戶(hù)或者是嘗新用戶(hù)，主動(dòng)在拼多多里產(chǎn)生交易行為，為了獲得便宜的價(jià)格參與拼單，或者發(fā)起拼單。

第一類(lèi)用戶(hù)目標(biāo)就是用低價(jià)買(mǎi)到自己需要的商品，低價(jià)的方式有低價(jià)拼單、參與領(lǐng)紅包、轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、砍價(jià)等多種方式，核心方式是參與拼單，也是拼多多產(chǎn)品的核心。

第二類(lèi)用戶(hù)通常屬于被動(dòng)參與，拗不過(guò)熟人之間的情分，或者是好奇心理而參與試試看，常為大家熟知的就是“砍價(jià)”和“1分錢(qián)抽獎(jiǎng)”，拼單鏈接大家還是比較少見(jiàn)的。

所以綜上，用戶(hù)的行為都是一個(gè)邏輯，主動(dòng)的低價(jià)買(mǎi)到商品，或者被動(dòng)的幫助別人低價(jià)買(mǎi)到商品，核心關(guān)鍵詞就是“特低價(jià)”。29.9元的皮鞋、19.9元的大衣都是首頁(yè)熱銷(xiāo)款。

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