解答拼多多的商業(yè)模式和產品及運營模式-拼多多問答電商問答

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上市之后的拼多多飽受爭議，不管是人紅是非多，還是其本身就千瘡百孔，它的GMV和上市后的股東回報率確是事實，即使承受了諸多壓力，股價一路從300億跌到200億，PDD依然是國內第三大電商平臺，本文將對拼多多的商業(yè)模式和產品及運營模式表達一些看法，敬請細讀。

一、商業(yè)角度看拼多多

所謂的商業(yè)角度，就是拼多多解決了哪些人群的什么問題，通過提供了哪些解決方案去滿足了拼多多的用戶一直以來的痛點，又是如何獲得收入的。

拼多多上市后，有人說是資本的游戲，是數據騙局，我們先客觀的從數據來看，拼多多算不算得上國內第三大電商平臺。

根據艾瑞數據監(jiān)測的結果顯示，2023年6月份獨立設備數總數約為2億2千萬臺(僅買家用戶端)，日均3500萬臺，月度有效總時長約3億小時。

如果把獨立設備等同于獨立賬號，大致可以認為拼多多2023年6月份月活2億2千萬，日活3500萬，用戶平均月度停留總時長大于1小時，數據雖然亮眼，但拼多多是一個電商平臺，核心指標應該是有效訂單數、客單價、交易額等與交易有關的數據。

好在拼多多已經上市了，通過其招股書披露的數據可以發(fā)現(xiàn)交易類數據。

從GMV(一段時間內的交易總額)方面看，2023年拼多多GMV為1412億元，2023年一季度GMV為662億元。從訂單量方面看，2023年全年拼多多訂單總量為43億單，2023年一季度為17億單。按照GMV和訂單數據估算，拼多多2023年的客單價約為33元。

以上數據體量可以明顯看出，拼多多處于高速增長的態(tài)勢，招股書也披露了拼多多營業(yè)收入，2016年收入為5.49億元，2023年收入為17.4億元，同比增長超過300%。而2023年一季度，拼多多收入為13.85億元，增長超過36倍。

接下來我們進一步探索拼多多是如何解決人群痛點的。

1、拼多多用戶行為是怎樣?

要想剖析已然成為一座大山的產品的用戶，我們可以從用戶行為的角度反推。

依據我對拼多多的了解，站在一個普通用戶的角度去體會“用戶在APP里的行為”。上圖可以很清晰的看出，用戶行為有4條路徑，2種用戶角色，一種用戶是拼多多的忠實用戶或者是嘗新用戶，主動在拼多多里產生交易行為，為了獲得便宜的價格參與拼單，或者發(fā)起拼單。

第一類用戶目標就是用低價買到自己需要的商品，低價的方式有低價拼單、參與領紅包、轉盤抽獎、砍價等多種方式，核心方式是參與拼單，也是拼多多產品的核心。

第二類用戶通常屬于被動參與，拗不過熟人之間的情分，或者是好奇心理而參與試試看，常為大家熟知的就是“砍價”和“1分錢抽獎”，拼單鏈接大家還是比較少見的。

所以綜上，用戶的行為都是一個邏輯，主動的低價買到商品，或者被動的幫助別人低價買到商品，核心關鍵詞就是“特低價”。29.9元的皮鞋、19.9元的大衣都是首頁熱銷款。

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