拼多多虛假發(fā)貨怎么申訴-拼多多問答電商問答

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拼多多店鋪被查虛假發(fā)貨，這種事情可能大部分的商家都遇到過，有時候也難免拼會遇到被平臺判定為虛假發(fā)貨的錯誤情況，但是也有一部分很多商家卻不知道拼多多虛假發(fā)貨的違規(guī)申訴流程。接下來就和幕思城電商小編一起去了解拼多多的申訴流程是什么樣的？拼多多虛假發(fā)貨怎么申訴？在此之前，我們要先進(jìn)入商家后臺，點(diǎn)擊店鋪管理，查看違規(guī)信息。1.首先第一種進(jìn)入違規(guī)申訴頁面方法商家在接到平臺站內(nèi)信通知時，也可從站內(nèi)信詳情的鏈接跳轉(zhuǎn)過去2.第二種進(jìn)入違規(guī)申訴頁面的方法，可從左側(cè)導(dǎo)航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進(jìn)入，3.第二步搜索違規(guī)申訴記錄首次進(jìn)入到違規(guī)申訴頁面，需要您點(diǎn)擊“搜索”，才會顯示違規(guī)記錄4.快捷搜索待處理的申訴記錄然后再找到店鋪違規(guī)管理頂部的快速篩選區(qū)域，選擇自己需要的信息進(jìn)行篩選，即可快速的按條件查出對應(yīng)的違規(guī)記錄5.發(fā)起申訴在頁面上，你可以好到“申訴”的文字鏈，點(diǎn)進(jìn)去這個“申訴”文字鏈，之后就會進(jìn)入到申訴詳情頁。商家就可以在這個頁面上會查看虛假發(fā)貨的商品、虛假發(fā)貨的時間段，已經(jīng)虛假發(fā)貨的訂單比例。在頁面的右側(cè)還會展示對應(yīng)的處理措施。了解原因后，您可根據(jù)自己的實際情況發(fā)起申訴，寫明申訴原因并提交申訴材料6.駁回后重新提交申訴根據(jù)平臺的駁回原因，你可以針對性的對信息進(jìn)行補(bǔ)充，要記得在當(dāng)日20:00之前重新提交申訴材料。有哪些處罰？拼多多對于虛化發(fā)貨的處罰還是蠻嚴(yán)重的，如果被查是虛假發(fā)貨處理有有一下處罰：（1）如果某商品當(dāng)天虛假發(fā)貨超過10單，并且超過該商品當(dāng)天發(fā)貨總單量5%的，拼多多會要求商家對該商品當(dāng)天發(fā)貨的全部訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付，店鋪也將受到諸如限制提現(xiàn)、移除資源位、商品下架、搜索降權(quán)等限制。如果虛假發(fā)貨單量或者比例未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)的，則僅對虛假發(fā)貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付，店鋪不受限。（2）如果拼多多確認(rèn)商家有虛假發(fā)貨處理的訂單，平臺會要求違規(guī)商家向買家支付違約金，約金將已拼多多以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放貝商家虛假發(fā)貨的消費(fèi)者。以上就是今天的全部內(nèi)容謝謝觀看，以后會帶來更多文章幫助各位，提高拼多多流量，提升店鋪流量。

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