拼多多商城售后服務(wù)指標(biāo)正常與否的后果-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多糾紛,拼多多問(wèn)答。

今天幕思城電商小編就為各位講講拼多多商城售后服務(wù)指標(biāo)正常與否的后果

拼多多售后服務(wù)指標(biāo)是平臺(tái)將以“近30天糾紛退款數(shù)”和“近30天糾紛退款率”作為店鋪的考核指標(biāo)，每天統(tǒng)計(jì)店鋪近來(lái)30天的歷史售后數(shù)據(jù)（這里的30天不含當(dāng)天，下同），對(duì)其售后服務(wù)情況來(lái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并且會(huì)針對(duì)售后服務(wù)不達(dá)標(biāo)的店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的處理。

糾紛退款數(shù)的意思：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)店鋪發(fā)生平臺(tái)介入且最終退款成功的售后訂單數(shù)。

糾紛退款率的意思：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)店鋪發(fā)生平臺(tái)介入且最終退款成功的售后訂單數(shù)占該規(guī)定時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售總量的比例哦。

近30天糾紛退款率的意思：近30平臺(tái)介入退款成功訂單數(shù)/近30天成團(tuán)訂單總數(shù)。

售后服務(wù)指標(biāo)異常的后果：

如店鋪在同一天“近30天糾紛退款數(shù)”和“近30天糾紛退款率”均高于同期其主營(yíng)類(lèi)目商家對(duì)應(yīng)考核指標(biāo)均值的5倍，平臺(tái)就會(huì)將對(duì)其“禁止店鋪所有商品上首頁(yè)、上推文、上專(zhuān)題、上新榜、上海淘，分類(lèi)頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)降權(quán)和屏蔽”1天。

以上就是今天的全部?jī)?nèi)容謝謝觀看，以后會(huì)帶來(lái)更多文章幫助各位，提高拼多多流量，提升店鋪流量與拼多多引流的方法

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多,拼多多糾紛拼多多問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。