發(fā)哥之電子商務感悟系列-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商倉儲物流,電商電子商務,電商產(chǎn)業(yè)鏈,電商電商運營,電商倉儲,電商營銷引流。

發(fā)哥最近和很多客戶一直在私下溝通很多運營細節(jié)，同時發(fā)哥也在通過與我們的電商客戶合作過程中，學習了很多，特別是對之前一些認識有了新的感悟，最終在發(fā)哥頭腦中留下了一個深深的烙印，寫出來與大家分享：

1，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去看問題，去給自己公司定位，去處理與合作伙伴的關系，去明確自己的投入方向。

電子商務的產(chǎn)業(yè)鏈還是比較長的，至少涉及產(chǎn)品供應商/生產(chǎn)商，網(wǎng)絡銷售商，物流服務商，技術服務商，金融機構，保險機構，消費者。這些參與者都要收入和利潤支持才可以延續(xù)服務，因此正確定義合作伙伴關系，是非常重要的。這才會是健康的生態(tài)系統(tǒng)。每個企業(yè)都生存在自己的生態(tài)系統(tǒng)，所以你需要維護好這個系統(tǒng)，不要想中國的煤礦一樣肆意開采，而且還不采用環(huán)保技術，否則一定是很難堪的結果。

2，從協(xié)作的角度去設計流程和提供服務。無論你是商家，是產(chǎn)品供應商，是物流服務商。

電子商務的核心是質(zhì)量和效率，質(zhì)量是基礎，效率涉及很多，包括營銷的效率，運營效率，訂單處理效率，配送交付時效，客戶服務效率等等都是至關重要。大家發(fā)現(xiàn)以上環(huán)節(jié)都是自己與他人相關，所以，效率的核心在于協(xié)作。所以涉及執(zhí)行流程時，必須從協(xié)作的角度出發(fā)，環(huán)環(huán)相扣。

3，電子商務事業(yè)的終極目標是服務好消費者。

這個，我不想闡述。因為任何時候都不要闡述，這是必須的，是底線。

請大家注意，我是提電子商務事業(yè)

。因此任何電子商務的參與者都必須遵從這個規(guī)則，物流也是必須的，甚至是唯一的!

發(fā)哥一直在努力實踐設個！盡管過程不盡如人意，但絕不放棄。

Paidai

：以上想法，僅是些框架性想法。后面發(fā)哥還會陸續(xù)分享以下一些主題，這是拋磚引玉，希望大家一起來討論。也不忘刑大的一片苦心。

1，電商，究竟該做什么？

產(chǎn)品，服務，運營，系統(tǒng)，究竟該主攻哪些？大中小規(guī)模企業(yè)玩法不同。

2，電商的運營系統(tǒng)的核心是訂單處理系統(tǒng)

訂單處理系統(tǒng)是CPU，各個流程都匯集到這里，各個信息都在這里加工處理，處理結果就是有商家DNA特質(zhì)的產(chǎn)品和服務組合交付給消費者。

3，電商的未來在于產(chǎn)品和服務

個人偏見，但也許是未來的事實。大而全不是電子商務企業(yè)的核心，傳載DNA特質(zhì)的是產(chǎn)品和服務組合，決定成敗的關鍵在這里，不能代勞。運營是可以外包的，就像我鐘愛的ThinkPad的cpu是INTEL的一樣，而不是IBM或聯(lián)想的。

4，電商的強大在于合作伙伴的強大。

生態(tài)系統(tǒng)越強，則內(nèi)者越強。就像IBM的合作伙伴有intel一樣。演戲也是需要對手，遇強則強，越弱則不強。

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