如何提升拼多多店鋪流量-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:36
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本文主題拼多多,拼多多也是,拼多多問(wèn)答。
一定要做好店鋪人群定位現(xiàn)在做電商,粉絲營(yíng)銷(xiāo)是重點(diǎn)之一,要想吸引更多粉絲,就要做好人群定位。例如你的產(chǎn)品面向大學(xué)生,那么就要知道他們常用哪些平臺(tái),然后到這些平臺(tái)宣傳;創(chuàng)建一個(gè)微信群,通過(guò)公眾號(hào)、微博等賬號(hào)將他們引導(dǎo)進(jìn)去,偶爾發(fā)發(fā)福利,提升他們的粘性。利用活動(dòng)為店鋪引流開(kāi)店初期店鋪流量都是會(huì)比較少的,拼多多運(yùn)營(yíng)就要考慮做推廣了。因?yàn)樯唐啡鄙黉N(xiāo)量和評(píng)價(jià),不適宜用直通車(chē)推廣,而活動(dòng)對(duì)于新店引流是必不可少的。新品活動(dòng)是唯一無(wú)門(mén)檻的活動(dòng),有了一定銷(xiāo)量之后,就能夠報(bào)其他活動(dòng);店鋪活動(dòng)也是非常好的引流途徑,運(yùn)營(yíng)就要好好去策劃了。
3要懂得維護(hù)商品評(píng)價(jià)拼多多商品評(píng)價(jià)是會(huì)影響買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)意愿的,所以就要懂得去維護(hù)好商品評(píng)價(jià),特別是在活動(dòng)之后。例如在老顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí),讓他們盡可能多的寫(xiě)好評(píng),并附上買(mǎi)家秀;在包裹內(nèi)附上一張紙條,引導(dǎo)買(mǎi)家好評(píng)。
4要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率商品的質(zhì)量是店鋪長(zhǎng)久生存下去的根本,所以拼多多運(yùn)營(yíng)一定要認(rèn)真檢查商品的質(zhì)量,在發(fā)貨前再檢查一遍,以免因?yàn)橐稽c(diǎn)小問(wèn)題為店鋪帶來(lái)更多的售后問(wèn)題。發(fā)貨速度也是影響買(mǎi)家體驗(yàn)的重點(diǎn)之一,這一點(diǎn)也是拼多多抓得比較嚴(yán)的,所以運(yùn)營(yíng)要監(jiān)督好發(fā)貨速度及物流更新情況,必要時(shí)及時(shí)更換物流公司。5督促客服做好售后工作
這是買(mǎi)家購(gòu)物的最后一步,如果不想前功盡棄,那么拼多多運(yùn)營(yíng)一定要注重這一步。售后服務(wù)做得好,能為店鋪帶來(lái)更多回頭客,做得差就會(huì)導(dǎo)致店鋪流量下滑嚴(yán)重。這里最主要抓好客服的回復(fù),要及時(shí)解決買(mǎi)家的問(wèn)題;遇到差評(píng)也要第一時(shí)間處理,盡可能讓后面的買(mǎi)家給予好評(píng),將差評(píng)壓下去。
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