淘寶售后服務(wù)多久有效

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淘寶是有售后服務(wù)的，買家買了商品之后，如果發(fā)現(xiàn)商品有問題，就算已經(jīng)確認(rèn)收貨，也是可以申請(qǐng)售后的。那么淘寶售后服務(wù)有效時(shí)間是多久?售后期限有多長(zhǎng)?

淘寶網(wǎng)買家交易完成后售后期限，根據(jù)不同商品，分別是：

1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。

2、特殊商品根據(jù)國家三包法和新消費(fèi)者保護(hù)法享受售后3包服務(wù)，在售后3包期內(nèi)，可享受三包售后服務(wù)。主要分：

(1)三包耐用品，售后時(shí)間為180天。如電視機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)等。

(2)三包非耐用品，售后時(shí)間為90天，如鞋子、耳機(jī)、打印機(jī)、鐘表、熱水器等。

交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請(qǐng)售后，可以在交易成功15天內(nèi)登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】：

擴(kuò)展資料：

交易糾紛的維權(quán)處理時(shí)間是：

根據(jù)維權(quán)類型的不同，客服處理時(shí)間略有差異，具體時(shí)間以介入客服的處理意見為準(zhǔn)。

1、交易退款中維權(quán)：在會(huì)員點(diǎn)擊要求客服介入處理后，通知舉證方3天舉證，賣家24小時(shí)預(yù)處理期，舉證完成后淘寶客服4-6個(gè)工作日給出處理意見。

2、交易結(jié)束后申請(qǐng)售后：申請(qǐng)售后，等待賣家處理，賣家拒絕后可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，通知舉證方3天內(nèi)進(jìn)行舉證，舉證完成后，淘寶將在4-6個(gè)工作日給出處理意見。

總的來說，淘寶商品的售后期限是根據(jù)商品來決定的，不同的商品，它的售后時(shí)間都不是不一樣的。像三包耐用品，它的售后時(shí)間就是180天。

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