淘寶投訴快遞怎么投訴最有效-淘寶投訴快遞怎么投訴最有效的方法-淘寶問答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:70
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訴快遞怎么投訴最有效?很多時候快遞公司態(tài)度差不作為,滅失等情況遇到這樣得問題首先可以打快遞公司的客服投訴,您可以接著到國家郵政總局網(wǎng)站投訴如何進(jìn)行維權(quán)?快遞投訴平臺,進(jìn)行在線投訴和曝光微信已開通快遞投訴平臺功能,可以在線進(jìn)行反饋問題,方便快捷二、簽收前先開箱子驗收,確保物品完好無損三、保留證據(jù),拍照留存針對于物品損壞等,及時和賣家進(jìn)行溝通。
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現(xiàn)代社會,網(wǎng)購成為了大家的生活必須,很多時候快遞公司態(tài)度差不作為,不投送到指定位置,導(dǎo)致你得快遞延誤,破損,滅失等情況遇到這樣得問題首先可以打快遞公司的客服投訴,如果投訴無效,您可以接著到國家郵政總局網(wǎng)站投訴
如何進(jìn)行維權(quán)?
一、關(guān)注公眾號:快遞投訴平臺,進(jìn)行在線投訴和曝光
微信已開通快遞投訴平臺功能,可以在線進(jìn)行反饋問題,方便快捷
二、簽收前先開箱子驗收,再簽字,確保物品完好無損
三、保留證據(jù),拍照留存
針對于物品損壞等,先拍照留存,保留證據(jù),及時和賣家進(jìn)行溝通,方便維護(hù)自己的合法權(quán)益
四、撥打快遞公司客服電話反饋
五、反映到國家郵政管理部門進(jìn)行投訴
六、貴重物品一定要保價,不然物品損壞只賠償三倍運(yùn)費(fèi)
需要注意的是,只有滿足包裹處于待取件狀態(tài)或者包裹簽收不超過15天條件的訂單才可以進(jìn)行投訴,不滿足以上條件就只能找物流客服進(jìn)行交流
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