天貓抽檢不合格怎么辦-天貓問答電商問答

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要知道，一個電商平臺的口碑好不好，就在于它里面的商品質(zhì)量怎么樣，是否正品等等。天貓為了質(zhì)量口碑，會對商品進行抽檢。那么，天貓抽檢不合格的話怎么辦?

有補救措施嗎?

天貓為了保證平臺的商品質(zhì)量,是會對商家進行不定時的抽檢的,如果不合格,也會得到相應(yīng)的處罰。但如果對結(jié)果有異議,是可以向平臺提交申請的,但要符合復(fù)檢條件才可以!

復(fù)檢怎么做?

1、提交復(fù)檢并付費用,是對于抽查結(jié)果通知中的不合格項進行復(fù)檢,商家需在整改完成15日內(nèi)完成復(fù)檢申請并支付費用(含樣品運輸費用),逾期未申請、未支付或者支付不成功的,視為放棄復(fù)檢。

2、查看結(jié)果,完成復(fù)檢申請并付費用后,請關(guān)注7天-30天,在“商家中心-管理-品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果。

檢驗方出具的結(jié)論為最終檢驗結(jié)論,如結(jié)論仍不符合平臺規(guī)定,平臺會根據(jù)規(guī)則做相應(yīng)的違規(guī)處置。

3、不檢的情況,如標(biāo)識不符等文字、信息層面不符合規(guī)定的,無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,而無法在原樣上進行復(fù)檢的等情況,不予復(fù),大家可以先看下有沒有這些原因,如果有那基本上就不能參加再才的檢測。

抽檢每月都會進行。根據(jù)類的不同問題,有些類會抽取個別子類,有些類會覆蓋所有的子類。每月抽檢會由系統(tǒng)依據(jù)事先擬定的規(guī)則進行篩選后,購買商品后送質(zhì)檢機構(gòu)或品牌商鑒定。

進行的初期,會優(yōu)先采用吊牌標(biāo)識作為判斷依據(jù),如果吊牌描述與寶貝描述不符或者吊牌缺失或依據(jù)吊牌判定不合格,會結(jié)合詳情描述、標(biāo)題等信息進行綜合判斷,給予合理的結(jié)論。

總的來說，如果天貓抽檢的時候，發(fā)現(xiàn)商品不合格，是會對商家作出懲罰的。如果商家對結(jié)果有異議，可以申請復(fù)檢。

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