天貓訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有區(qū)別嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),天貓賣家,天貓問答。

淘寶和天貓上的某些店鋪是提供訂單險(xiǎn)或運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的，有些商家因?yàn)椴涣私膺@兩者的區(qū)別，所以沒有開通。那么，天貓訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有區(qū)別嗎?

天貓訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是有區(qū)別的。

區(qū)別是什么?

訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)區(qū)別：

1、針對(duì)的對(duì)象不同：訂單險(xiǎn)針對(duì)的對(duì)象是淘寶賣家，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)針對(duì)的對(duì)象可以是淘寶賣家，也可以是淘寶買家。

2、退出的方式不同：淘寶訂單險(xiǎn)可以在簽訂協(xié)議180天后主動(dòng)申請(qǐng)退出，具體路徑是賣家中心—客戶服務(wù)—消費(fèi)者保障服務(wù)，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則是在買賣雙方交易成功后就會(huì)自動(dòng)失效。

3、投保方式不同：訂單險(xiǎn)需要賣家進(jìn)入賣家中心后選擇加入淘寶服務(wù)，簽訂協(xié)議后交納保費(fèi)，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則是在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，和所購(gòu)買的商品合并付款。

訂單險(xiǎn)：

是淘寶網(wǎng)和保險(xiǎn)公司合作為淘寶網(wǎng)賣家提供訂單保險(xiǎn)的險(xiǎn)種。

購(gòu)買訂單險(xiǎn)即購(gòu)買保險(xiǎn)為店鋪提供保障，每月需要交付一定的保險(xiǎn)費(fèi)用，在投保時(shí)就能看到每月的保費(fèi)費(fèi)率情況。

購(gòu)買訂單險(xiǎn)后，如果賣家沒有及時(shí)處理售后交易糾紛或者在淘寶平臺(tái)判定責(zé)任為賣家責(zé)任時(shí)，由保險(xiǎn)公司先進(jìn)行賠付并向賣家追償。有部分類目是強(qiáng)制必須加入淘寶訂單險(xiǎn)的，如保健食品、奶粉、水產(chǎn)肉類、熟食等。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般指的是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可分為賣家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和買家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)兩個(gè)類別，當(dāng)買賣雙方交易成功后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)失效。

賣家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求的時(shí)候，保險(xiǎn)公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)。

買家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)指的是針對(duì)淘寶網(wǎng)支持七天無理由退貨的商品，買家在買商品的時(shí)候選擇購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，即可在退款后72小時(shí)內(nèi)由保險(xiǎn)公司對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

總的來說，訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是有區(qū)別的，訂單險(xiǎn)是為淘寶商家提供訂單保險(xiǎn)。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是賣家和買家雙方提供的服務(wù)。

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