[商家須知]2017年天貓618粉絲狂歡節(jié)-天貓問答電商問答
2023-01-13| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題天貓,天貓狂歡節(jié),天貓問答。
對于2023年天貓618粉絲活動(dòng)節(jié),想必各位商家還存在眾多有疑問的地方需要解決,幕思城電商小編針對全場天貓粉絲節(jié)活動(dòng)整理相關(guān)商家須知問題如下,希望能幫助到大家。
問:無法報(bào)名天貓粉絲節(jié)活動(dòng)提示:“主營品牌不符”
答:親,主營品牌不符合的意思是指您店鋪經(jīng)營的品牌知名度還不夠哦,建議您提高品牌的線上線下知名度,一定會有機(jī)會參加天貓官方活動(dòng)的,加油哦!
問:天貓粉絲狂歡節(jié)活動(dòng)報(bào)名利益點(diǎn)怎么填寫?
答:親,利益點(diǎn)即是您參加本次活動(dòng)會使用什么樣的優(yōu)惠力度吸引消費(fèi)者哦,例如:滿**送**、買*送*、前**送**等等。
問:天貓粉絲狂歡節(jié)活動(dòng)不可報(bào)名提示:強(qiáng)風(fēng)格是什么意思?
答:親,強(qiáng)風(fēng)格意思是指有強(qiáng)烈風(fēng)格的品牌或者商品,建議您提高品牌/商品的風(fēng)格個(gè)性,以及品牌的知名度哦。
問:天貓粉絲節(jié)店鋪活動(dòng)報(bào)名成功了,還需要做什么操作?
答:親,不是所有的活動(dòng)都有商品申報(bào)環(huán)節(jié),建議您進(jìn)入【商家中心】-【官方活動(dòng)報(bào)名】-【已報(bào)名活動(dòng)】找到主活動(dòng),若主活動(dòng)頁面有以下顯示,則說明該活動(dòng)有商品申報(bào)環(huán)節(jié),請您點(diǎn)擊“商品價(jià)格申報(bào)”即可進(jìn)入申報(bào)入口。(注意!商品申報(bào)入口會有開放時(shí)間,請您耐心關(guān)注該入口的開放即可)。
問:天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚活動(dòng)里的“IP名稱”是指什么?
答:親,Ip授權(quán)商品指:有影視、動(dòng)漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán),并開發(fā)為商品。
IP名稱指:知識產(chǎn)權(quán)的名稱,例如:哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。那么IP名稱填寫:哆啦A夢。如果您沒有官方正版授權(quán),就不用報(bào)名此活動(dòng),報(bào)了也不會審核通過的哦。
問:天貓粉絲狂歡節(jié)里的“IP正版授權(quán)商家”是指什么?
答:親,【天貓粉絲狂歡節(jié)】有多個(gè)活動(dòng)波次,只有【天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚】這個(gè)活動(dòng)波次有要求商家必須是【IP正版授權(quán)商家】。
Ip授權(quán)商品指:有影視、動(dòng)漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán),并開發(fā)為商品。例如:哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。
如果您有官方授權(quán)可到相應(yīng)的招商子活動(dòng)中提交報(bào)名,并提供頁面提示所需要的資質(zhì)哦。如果您沒有官方正版授權(quán),就不用報(bào)名此活動(dòng),報(bào)了也不會審核通過的哦。
問:16年年中大促活動(dòng)規(guī)則出來了嗎?
答:親,2023年年中大促活動(dòng)正確名稱叫做【天貓粉絲狂歡節(jié)】,本次活動(dòng)將會分波次陸續(xù)開放招商入口。各波活動(dòng)招商規(guī)則也會陸續(xù)展示,您可持續(xù)關(guān)注我們幕思城網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容更新哦!
問:天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚活動(dòng)里的“IP名稱”是指什么?
答:親,Ip授權(quán)商品指:有影視、動(dòng)漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán),并開發(fā)為商品。
IP名稱指:知識產(chǎn)權(quán)的名稱,例如:哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。那么IP名稱填寫:哆啦A夢。如果您沒有官方正版授權(quán),就不用報(bào)名此活動(dòng),報(bào)了也不會審核通過的哦。
問:天貓粉絲狂歡節(jié)里的“IP正版授權(quán)商家”是指什么?
答:親,【天貓粉絲狂歡節(jié)】有多個(gè)活動(dòng)波次,只有【天貓粉絲狂歡節(jié)-阿里魚】這個(gè)活動(dòng)波次有要求商家必須是【IP正版授權(quán)商家】。
Ip授權(quán)商品指:有影視、動(dòng)漫、游戲、藝術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán),并開發(fā)為商品。例如:哆啦A夢版權(quán)方授權(quán)阿芙精油推出一款哆啦A夢款精油化妝品。
如果您有官方授權(quán)可到相應(yīng)的招商子活動(dòng)中提交報(bào)名,并提供頁面提示所需要的資質(zhì)哦。如果您沒有官方正版授權(quán),就不用報(bào)名此活動(dòng),報(bào)了也不會審核通過的哦。
問:天貓粉絲節(jié)活動(dòng)要求的天貓購物券設(shè)置成功后在哪展示?
答:親,天貓購物券設(shè)置好后消費(fèi)者可以用積分兌換哦,兌換入口如下:
電腦端:買家可以登陸vip.tmall.com,點(diǎn)擊天貓購物券200積分刮一次獲的購物券;
無線端:買家可以登錄貓客,點(diǎn)擊積分刮券200積分刮一次獲的購物券;可以重復(fù)刮獎(jiǎng)哦。
如果是參加天貓大促活動(dòng),根據(jù)活動(dòng)要求設(shè)置的天貓購物券,活動(dòng)開始后會在電腦端、無線端商品詳情頁面,搜索頁面都會展示購物券翻倍標(biāo)。
如果是參加【膨脹購物券商家招商(大流量扶持)】活動(dòng),僅在在電腦端、無線端商品詳情頁面展示購物券翻倍標(biāo),搜索頁面不展示。
問:活動(dòng)會場素材為什么一直待審核?
答:親,會場素材提交后就表示進(jìn)入了會場商品備選池,如果在活動(dòng)結(jié)束前都沒有審核結(jié)果,則表示活動(dòng)審核不通過,未被入選哦。親不用擔(dān)心,非會場商品也是有搜索加權(quán)及預(yù)熱打標(biāo)的,一樣會有比平時(shí)多的流量哦,注意做好備貨工作即可。
問:我是**類目的,在哪里報(bào)名天貓粉絲節(jié)活動(dòng)?
答:親,所有類目的活動(dòng)報(bào)名入口統(tǒng)一在【官方活動(dòng)報(bào)名】入口中開放,路徑為:【商家中心】-【營銷中心】-【官方活動(dòng)報(bào)名】找到活動(dòng)名為【天貓粉絲狂歡節(jié)】即可,本次活動(dòng)將會分波次陸續(xù)開放招商入口,請耐心關(guān)注。
問:天貓粉絲節(jié)活動(dòng)簽署退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的入口在哪里?
答:親,年中促活動(dòng)不強(qiáng)制商家簽訂退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),所以沒有強(qiáng)制簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的入口哦。
問:參加天貓粉絲節(jié)活動(dòng)什么時(shí)候簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
答:親,天貓粉絲節(jié)活動(dòng)不強(qiáng)制商家簽訂退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。如果您想給消費(fèi)者購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),可點(diǎn)擊此處簽訂哦。
問:天貓粉絲節(jié)活動(dòng)有數(shù)據(jù)凍結(jié)時(shí)間嗎?
答:親,天貓粉絲節(jié)活動(dòng)有數(shù)據(jù)凍結(jié)時(shí)間的。年中促活動(dòng)凍結(jié)的是商家店鋪2023年5月2日前的數(shù)據(jù)。
問:售后綜合指標(biāo)下降會影響天貓粉絲節(jié)活動(dòng)正常參加嗎?
答:親,售后綜合服務(wù)指標(biāo)低于營銷規(guī)則要求的指標(biāo),是不能報(bào)名參加天貓官方活動(dòng)的。但是售后綜合服務(wù)指標(biāo)下降后,不影響前期已經(jīng)提交報(bào)名,并且已經(jīng)審核通過的活動(dòng)。
問:天貓粉絲節(jié)活動(dòng)提交后被退回需要如何修改?
答:親,請您根據(jù)活動(dòng)報(bào)名頁面提示的退回原因,操作修改素材。修改好素材后,直接在報(bào)名頁面覆蓋原來填寫的內(nèi)容即可哦。
問:天貓粉絲節(jié)活動(dòng)已被暫停,提示需要聯(lián)系小二處理?我還能報(bào)名嗎?
答:親,活動(dòng)暫停表示該活動(dòng)小二正在重新規(guī)劃中,后續(xù)是否繼續(xù)開放,請您持續(xù)關(guān)注活動(dòng)報(bào)名頁面即可,不需要聯(lián)系小二處理哦。
問:天貓粉絲節(jié)預(yù)售審核通過的商品為什么被清退了?
答:親,預(yù)售活動(dòng)被小二清退是因?yàn)橘F店鋪的商品在所有報(bào)名的商品中綜合排名靠后,未被選擇上。除了商品的銷量、評價(jià)、售后綜合服務(wù)指標(biāo)、活動(dòng)契合度等綜合原因外。還需要看是否符合預(yù)售商品的心智
問:天貓粉絲節(jié)會場素材活動(dòng)為什么審核不通過?
答:親,會場素材/個(gè)性化會場素材審核不通過,表示商品沒有入選哦。沒有關(guān)系的,非會場商品也是有搜索加權(quán)及預(yù)熱打標(biāo)的,一樣會有比平時(shí)多的流量哦,注意做好備貨工作即可。
問:天貓粉絲節(jié)什么時(shí)候有審核結(jié)果?
答:親,請您進(jìn)入【商家中心】-【營銷中心】-【官方活動(dòng)報(bào)名】找到報(bào)名的活動(dòng),查看【審核截止時(shí)間】,審核未超期的情況下,建議您耐心關(guān)注審核結(jié)果哦。在哪里查看審核截止時(shí)間,請查看以下截圖:
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