中小賣家做淘寶達人時常見問題解析

本文主題淘寶,淘寶達人,淘寶問答。

淘寶達人作為淘寶網(wǎng)官方第一導購資訊平臺，不僅可以展示出富有購物經(jīng)驗的達人，還能成為很多商家推銷商品的一個渠道。可是很多新手因為對他還不是很了解，所以多多少少會有一些疑慮。本文將對中小賣家做淘寶達人時常見問題進行詳細解析，包括淘寶達人喜歡推廣哪些商品?找達人推廣不是沒流量就是沒轉(zhuǎn)化，怎么辦等等。

一、做內(nèi)容沒頭緒，小賣家要從哪里開始著手

作為小賣家而言，微淘是內(nèi)容運營的最便利通道，這方面我有以下幾個建議：

第一步：要去熟悉并且了解你的產(chǎn)品人群。我們所指的內(nèi)容營銷也好達人推廣也好，最后買單的肯定是你的消費者，或者說精確點就是你的粉絲們，你需要去知道并且了解你的粉絲需要什么，喜歡什么，那么你就可以往這塊內(nèi)容去靠。例如之前有個學員是做韓版女裝的，發(fā)現(xiàn)自己微淘發(fā)的內(nèi)容一點效果也沒有，粉絲也很少，原因就在于每天發(fā)送的內(nèi)容除了店鋪打折、衣服搭配就沒有別的了。然而，這是你的粉絲最關(guān)心和需要的么?其實未必!這邊給大家介紹2個工具：一是“生意參謀-市場行業(yè)-人群畫像”這個功能，或者使用“會員關(guān)系管理-客戶畫像”也可以，這兩個工具都能幫助你精準地分析客戶的需求以及喜好，我認為這是做好內(nèi)容的第一步。了解到客戶喜好之后就要去投其所好，例如剛才的女裝店鋪，通過分析后發(fā)現(xiàn)大部分購買人群是20歲左右的年輕女性，這部分群體還是在校學生偏多，因此她們很可能經(jīng)濟有限但喜歡一些新奇、個性的東西，如果你發(fā)一些旅游類的資訊我認為是不適宜的;相反，美食、明星八卦、星座等這些內(nèi)容更有可能引起這類人群的關(guān)注和熱議;

第二步：除了持續(xù)推送粉絲感興趣的文章來增加聯(lián)系之外，還可以定期在推送中贈送一些小禮物或者紅包等，來增加粉絲的互動和黏度;

第三步：適當做一些微淘蓋樓或者投票活動穿插介紹自己店鋪的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的曝光，內(nèi)容推廣最終還是以銷售產(chǎn)品為目的，所以產(chǎn)品曝光是有必要的，而且會比直接生硬的廣告植入效果好很多;

第四步：可以專門推出針對店鋪粉絲的促銷活動，折扣力度不妨大些，增強粉絲作為店鋪專屬會員的優(yōu)越感;

第五步：店鋪配合微淘內(nèi)容定期推出新品，吸引粉絲持續(xù)關(guān)注，如果店鋪產(chǎn)品亙古不變只有那幾個，其實很難勾起粉絲的興趣，所以定期微淘推新很有必要。

二、找達人推廣不是沒流量就是沒轉(zhuǎn)化，怎么辦?

如果你發(fā)現(xiàn)自己找了達人推廣卻沒有流量，可以先去聯(lián)系下達人看是否排期已經(jīng)排到我們的，這個時候稍安勿躁就可以了;還有一種情況就是本身達人的實力問題，他的粉絲人數(shù)或者推廣位置不是特別好，這就要求我們在跟達人合作的時候先了解一下達人的實力，這方面可以通過達人的喜歡量、點贊量、評論量等來綜合評判，最后再決定是否合作。第二種情況是達人推廣之后轉(zhuǎn)化不行，這種情況我也碰到過，其實達人推廣的轉(zhuǎn)化本身就是一個老大難，達人流量區(qū)別于搜索跟活動購物，轉(zhuǎn)化偏低是一個較常見的情況，這方面選擇粉絲人群精準并且剛好匹配產(chǎn)品定位的達人會好很多。還有一種情況也需要注意，因為達人有可能同時幫助好幾家店鋪推廣，可能一條頭條里面會出現(xiàn)跟你家店鋪相似的產(chǎn)品或直接就是你的競品，那這種情況下如果你店鋪數(shù)據(jù)不是很好的話會發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化特別低。

所以我們在找達人合作的時候要注意產(chǎn)品的排期，事先聯(lián)系好達人有沒有出現(xiàn)競品或者相似款產(chǎn)品!

三、達人收費說明

目前達人有這3種收費方式：一種就是收取固定費用;另外一種是收取固定費用加傭金;還有就是第三種，只收取傭金的形式。對于第一種只收取固定費用的我個人是直接pass，因為真的有實力的達人是不會在乎這些固定費用的，就跟牛X的運營從來都不關(guān)心自己的底薪，只會關(guān)心自己的提成是多少一樣。對于收取固定費用加提點的達人，如果收取的固定費用不是特別多的話我會嘗試合作一下，效果好會繼續(xù)合作，因為有些達人是屬于公司性質(zhì)的，規(guī)定必須收取固定費用，這個也情有可原。對于第三種只收取傭金的達人，其實是推薦去合作的，有實力的就給傭金，因為這種收費方式對于中小賣家而言是很有利的。但這類達人也有個地方需要注意，他們雖然不收取固定費用，但對傭金的提點都要求比較高。所以一方面我建議大家可以選擇第二、第三種達人進行合作，另一方面在選品上，也可以選擇自己店鋪毛利比較高的產(chǎn)品去合作!

四、淘寶達人一般喜歡推廣哪些商品?

1、快銷品，因為快銷品像服飾、化妝品這些，人群覆蓋非常廣泛;曾有位朋友問我，我是做機床的可以做達人么，我當時開玩笑地跟他說這種達人可不好找;

2、某些小眾化產(chǎn)品適合做達人，因為小眾化產(chǎn)品特別是創(chuàng)意創(chuàng)新類的，部分消費者對于這類產(chǎn)品比較好奇，所以能獲取到一個不錯的展現(xiàn)量;

3、風格調(diào)性比較突出的產(chǎn)品，這邊我以男裝花笙記店鋪為例，作為做唐裝的一家店鋪，他們的風格是比較突出的，像這類店鋪達人也會比較愿意推廣;

4、海淘產(chǎn)品也比較適合，隨著消費的新一輪升級，越來越多的買家開始對優(yōu)質(zhì)的海外品牌商品感興趣，因此關(guān)注度也會有很大提升。

五、達人是否分種類，如只推爆款或只推新品?

對于這個問題我也去查證了一下，確實存在這樣的情況。例如我們打開“有好貨”會發(fā)現(xiàn)，有些展示的產(chǎn)品銷量很差，只有幾件，有些則銷量特別大。這邊我們暫且可以把達人歸為2類：一類傾向于內(nèi)容型達人，另外一類是傾向于銷量型達人，內(nèi)容型達人在選擇推廣產(chǎn)品的時候一般是選擇比較新奇特的產(chǎn)品，但這類產(chǎn)品的銷量普遍不會特別多，達人們會通過有張力和獨特的文案配合產(chǎn)品來進行推廣闡述，而且我們會發(fā)現(xiàn)一般這類產(chǎn)品的客單價普遍都比較高。

第二類達人可能更加愿意傾向于推廣銷量基數(shù)比較大的性價比較高的產(chǎn)品，因為這類產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)都不錯，稍加推廣就能獲取到不錯的流量跟轉(zhuǎn)化，從而可以獲取到更多的傭金提點，例如：

總結(jié)一下，我們會發(fā)現(xiàn)有些達人可能會比較看重產(chǎn)品原來的基礎(chǔ)銷量，另一些達人則看重產(chǎn)品本身，他們會認為吸引顧客的文案配合上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品同樣可以達到一個不錯的轉(zhuǎn)化。

所以這就要求我們在與達人交流的過程中明確他是哪一類達人，如果恰巧是第二種達人加上你有不錯的新奇特產(chǎn)品，其實對方是很愿意來幫我們推廣的，我們可以主動出擊多去尋找，其中必有一款適合你!當然如果你自己本身就是一個“段子手”，能創(chuàng)作出不錯的內(nèi)容，相信更會受到達人的歡迎，因為達人在推廣的時候，好的產(chǎn)品是一方面，如有經(jīng)典出彩的文案內(nèi)容則更會大大加分!所以日常我們也可以多去積累、創(chuàng)作一些跟自身產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，來增加跟達人合作的可能性，提升推廣的效果。

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