影響店鋪權(quán)重的三個(gè)關(guān)鍵維度
2023-01-11| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題淘寶店鋪權(quán)重,淘寶權(quán)重,淘寶問(wèn)答。
對(duì)于賣家們來(lái)說(shuō),不管是銷量還是好評(píng),就還是提升動(dòng)態(tài)評(píng)分,我們最終的目的就是為了提高店鋪的權(quán)重。在店鋪權(quán)重的提升上,大家肯定已經(jīng)做過(guò)了解,但是卻不知從哪里切入。那么我們今天就來(lái)看一下會(huì)影響到店鋪權(quán)重的幾個(gè)關(guān)鍵維度。
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店鋪上新率
店鋪保持不斷地上新不僅是為了平臺(tái)好,更多的是為了店鋪。雖然上新對(duì)于權(quán)重的影響不大,但是它帶來(lái)的影響是很大的,比如非標(biāo)品,持續(xù)不斷的上新過(guò)程中,不斷的給予買家新的需求,帶來(lái)不斷的流量成交,維持店鋪的活躍度。
保持周期性的上新可以增加買家的瀏覽興趣與購(gòu)買體驗(yàn),增加店鋪老客戶的活躍度和復(fù)購(gòu)率。上新的同時(shí)還可以搭配新老客戶進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷,用新品來(lái)促進(jìn)店鋪的熱度提升,從而帶動(dòng)店鋪的權(quán)重提升。
比如,通過(guò)微淘、直播、群聊等渠道進(jìn)行老客戶新品試用,不要上新了就不管了,不去獲取銷量評(píng)價(jià),沒(méi)有流量成交,新品也會(huì)成為滯銷款。利用好上新帶動(dòng)店鋪的人氣和活躍度,這對(duì)于店鋪權(quán)重的提升是很大的。
店鋪的售后、糾紛以及發(fā)貨速度
一般出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,要么是由于賣家沒(méi)有及時(shí)更新產(chǎn)品信息,導(dǎo)致買家拍下就缺貨了。要么就是發(fā)貨速度慢,直接導(dǎo)致了買家退款或者差評(píng),影響了權(quán)重。要么就是寶貝質(zhì)量不過(guò)關(guān),這是最可能導(dǎo)致退款糾紛的。
那我們與買家出現(xiàn)糾紛時(shí),如果有相應(yīng)的證據(jù)證明自己是占理的,那么就直接上傳證據(jù)。反之,則盡快與買家私下協(xié)商,避免糾紛。因?yàn)榧m紛的影響是真的太大了。
店鋪DSR
店鋪的DSR評(píng)分相當(dāng)重要,這三個(gè)方面包括了寶貝的描述、物流服務(wù)、賣家服務(wù)等,這也就相當(dāng)于是展示了店鋪的寶貝質(zhì)量和服務(wù)情況。出現(xiàn)評(píng)分飄綠時(shí),店鋪就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)波動(dòng),搜索無(wú)法提升的情況。所以,保證寶貝的品質(zhì)和店鋪的服務(wù),才能更好的維持店鋪的動(dòng)態(tài)分,才能更好的提升店鋪權(quán)重。
提升店鋪權(quán)重的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)今天就說(shuō)到這,希望今天的分享能給大家?guī)?lái)不錯(cuò)的啟發(fā)。賣家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪,特別是做銷量提升時(shí),一定要注意定時(shí)的在親查查檢測(cè)買家的賬號(hào)問(wèn)題,防止降權(quán)號(hào),以及一些惡意買家給店鋪造成影響。
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