如何通過(guò)淘寶直通車帶來(lái)店鋪銷售額的提高

本文主題淘寶,淘寶直通車,淘寶問(wèn)答。

優(yōu)化前的月營(yíng)業(yè)額:

優(yōu)化后的月營(yíng)業(yè)額:

案例詳情:

一、門店概況

主要產(chǎn)品:魚缸/水族/水槽，淘寶C店兩年。接手的時(shí)候店鋪有一定的基礎(chǔ)銷售和評(píng)價(jià)，但是直通車總是提前下線，質(zhì)量分?jǐn)?shù)也不是很高，沒(méi)有設(shè)置精準(zhǔn)人群。店鋪?zhàn)匀凰阉髋琶皇呛芨摺?/p>

二、直通車的設(shè)置

1.關(guān)鍵詞

店鋪剛起步的時(shí)候權(quán)重不是很高，所以前期一定要選擇一些長(zhǎng)尾詞和精準(zhǔn)詞重點(diǎn)優(yōu)化，才能給店鋪帶來(lái)更精準(zhǔn)的流量。因?yàn)榻庸軙r(shí)限太快，要先降低PPC。前期要直接刪除關(guān)鍵詞，不點(diǎn)擊不顯示，適當(dāng)降低競(jìng)價(jià)，或者直接刪除點(diǎn)擊量高但沒(méi)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞。后期主要是做轉(zhuǎn)化，針對(duì)轉(zhuǎn)化率高、ROI高的關(guān)鍵詞，提高此類關(guān)鍵詞的排名，從而得到更好的推廣。

2.交付時(shí)間和地區(qū)

根據(jù)業(yè)務(wù)人員的數(shù)據(jù)，分析店鋪的主要交易時(shí)間段，對(duì)于轉(zhuǎn)換比較好的時(shí)間段提高保費(fèi)比例，對(duì)于數(shù)據(jù)比較差的時(shí)間段降低保費(fèi)或者不放進(jìn)去。

不同的產(chǎn)品有不同的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)直通車后臺(tái)和業(yè)務(wù)人員的數(shù)據(jù)，分析店鋪的主要交易區(qū)域，不放入點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換不是很好，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)域，以便更好更準(zhǔn)確的引流。

3.精確人群

在精準(zhǔn)人群中，前期給一些保費(fèi)，對(duì)店內(nèi)主要人群進(jìn)行測(cè)試，后期為轉(zhuǎn)型人群增加保費(fèi)，對(duì)數(shù)據(jù)相對(duì)較差的人群進(jìn)行削減或減少。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流，把錢花在有價(jià)值的人身上。

4.定向推廣

后期直通車數(shù)據(jù)比較好之后，就可以開迎新了。先以統(tǒng)一溢價(jià)投放人群和展示位，然后根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)轉(zhuǎn)換后的人群和展示位進(jìn)行重金競(jìng)價(jià)，對(duì)較差的人群和展示位進(jìn)行降價(jià)或降低溢價(jià)。

5.淘促銷

直通車和門店數(shù)據(jù)有所改善后，單純靠直通車推廣門店肯定是不行的。同時(shí)通過(guò)推廣淘寶客，在保證利潤(rùn)的前提下，前期設(shè)置更高的傭金進(jìn)行引流，后期在店鋪數(shù)據(jù)逐步穩(wěn)定提升后再相對(duì)降低傭金，保證店鋪的銷量。

三、店鋪裝修

店鋪裝修也是推動(dòng)轉(zhuǎn)型的重要因素之一。首先，店鋪裝修要有能吸引人的風(fēng)格，讓人忍不住去點(diǎn)產(chǎn)品。主圖要突出產(chǎn)品，不容易復(fù)雜。詳情頁(yè)要全方位展示產(chǎn)品，詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，布局美觀明亮，吸引客戶注意力。同時(shí)一定要自己拍照，避免圖片過(guò)多，這樣可以有效提高產(chǎn)品排名。

在產(chǎn)品標(biāo)題方面，要確定核心詞，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，盡量經(jīng)常從淘寶上搜索總結(jié)關(guān)鍵詞，添加到你的產(chǎn)品名稱中。這使得客戶更容易搜索。

第四，上下的時(shí)間

淘寶買家有一個(gè)進(jìn)貨規(guī)則。他們通常通過(guò)淘寶的搜索引擎搜索商品，然后購(gòu)物。你的商品能否排在前面，不僅與你的店鋪重量、商品重量、銷量等因素有關(guān)，還會(huì)根據(jù)你的商品的下架時(shí)間來(lái)計(jì)算。比如你的商品離下架時(shí)間越近，越容易出現(xiàn)在類似商品列表的前幾頁(yè)。所以顧客只有排名靠前，才更容易發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買商品。

所以你要學(xué)會(huì)分批上架。規(guī)則是7天下架。不要一下子把所有的產(chǎn)品都上架。那么你所有的產(chǎn)品都會(huì)在下架的最后一天，更容易被客戶發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買。其他6天的顯示和點(diǎn)擊會(huì)比較差。

V.客戶服務(wù)

客戶服務(wù)也是決定客戶最終是否會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品，然后成為我們商店忠實(shí)客戶的重要因素。所以客服一定要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品足夠了解，有良好的服務(wù)態(tài)度，有耐心，有責(zé)任心。同時(shí)，面對(duì)不同的客戶，要一視同仁，耐心回答，學(xué)會(huì)把握客戶的心理，仔細(xì)權(quán)衡。積極處理售后問(wèn)題，遇到個(gè)別最佳客戶時(shí)耐心調(diào)解。

不及物動(dòng)詞商店?duì)I銷

1.優(yōu)惠券

店鋪產(chǎn)品的客戶單價(jià)比較低，建議店主設(shè)置一些全減的優(yōu)惠券或者一滿就發(fā)優(yōu)惠券，增加店鋪的客戶單價(jià)和銷量。

2.相關(guān)銷售

提高客戶單價(jià)的方法除了設(shè)置優(yōu)惠券，還可以設(shè)置相關(guān)的銷售，可以更好的促進(jìn)買家購(gòu)買多個(gè)產(chǎn)品，從而提高客戶單價(jià)。

3.優(yōu)惠活動(dòng)

除以上營(yíng)銷方式外，店鋪還可以報(bào)名參加日常特別活動(dòng)、參與金幣淘選活動(dòng)、成立店鋪團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等。同時(shí)，優(yōu)惠活動(dòng)要讓顧客一目了然，從而增強(qiáng)顧客的購(gòu)買欲望。

[邊肖說(shuō):

1.直通車推廣過(guò)程中，一定要及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞，合理競(jìng)價(jià)。精準(zhǔn)的人群引流，及時(shí)調(diào)整保費(fèi)，可以提高ROI。

2.時(shí)刻分析店鋪整體數(shù)據(jù)，及時(shí)分析直通車后臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)店鋪問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整。

3.掌握店鋪的整體情況。只有了解了店鋪的所有細(xì)節(jié)，才會(huì)找到更多的調(diào)整方法，這樣ROI才會(huì)有很大的提升。

文章由“服務(wù)市場(chǎng)——joolinecollection”提供，僅用于學(xué)習(xí)和交流。

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