閑魚退貨賣家不同意平臺(tái)怎么處理-閑魚退貨賣家不同意平臺(tái)怎么處理退款-閑魚問(wèn)答
2023-01-31 | 15:34 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:47
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要注意就是賣家事前的說(shuō)明自己是否全部都了解了如果一定要退款,但是要和賣家把退款的事情陳訴清楚,因?yàn)檫@個(gè)是退款流程中的一個(gè)步驟如果賣家在溝通后達(dá)成了退款協(xié)議,那么就直接退款就好了如果賣家還是堅(jiān)持不肯退款,而買家又具備正當(dāng)?shù)耐丝罾碛?,那么就可以申?qǐng)閑魚客服介入處理,這個(gè)界面是在退款界面中存在的閑魚客服介入之后,那么這個(gè)時(shí)候你跟賣家的聊天記錄和購(gòu)買商品的詳情都可以作為退款的證據(jù)閑魚怎么退貨?
閑魚是二手交易平臺(tái),每天在這里進(jìn)行二手物品交易的消費(fèi)者非常多,大家如果有什么不想要的產(chǎn)品,都可以在這里進(jìn)行銷售,那么閑魚退貨賣家不同意的話,應(yīng)該怎么辦呢?
閑魚退貨賣家不同意平臺(tái)怎么處理?
閑魚退款被拒絕以后,首先就要查看自己的申請(qǐng)是否正確,要注意就是賣家事前的說(shuō)明自己是否全部都了解了如果一定要退款,第一時(shí)間應(yīng)該和賣家進(jìn)行溝通,溝通的結(jié)果不重要,但是要和賣家把退款的事情陳訴清楚,因?yàn)檫@個(gè)是退款流程中的一個(gè)步驟
如果賣家在溝通后達(dá)成了退款協(xié)議,那么就直接退款就好了如果賣家還是堅(jiān)持不肯退款,而買家又具備正當(dāng)?shù)耐丝罾碛?,那么就可以申?qǐng)閑魚客服介入處理,這個(gè)界面是在退款界面中存在的
閑魚客服介入之后,會(huì)要求雙方提供必要的證明內(nèi)容,那么這個(gè)時(shí)候你跟賣家的聊天記錄和購(gòu)買商品的詳情都可以作為退款的證據(jù)
閑魚怎么退貨?
1、打開(kāi)手機(jī)中的閑魚應(yīng)用進(jìn)入后,點(diǎn)擊下方的我的選項(xiàng)
2、點(diǎn)擊后,在頁(yè)面中選擇我買到的選項(xiàng)進(jìn)入
3、進(jìn)入后,可以看到自己購(gòu)買的商品列表,找到需要退換的商品,點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn)的圖標(biāo)
4、點(diǎn)擊以后,在頁(yè)面下方選擇我要退款的選項(xiàng)進(jìn)入
5、點(diǎn)擊進(jìn)入到退款界面,選擇退貨退款的選項(xiàng)
6、點(diǎn)擊后,在退貨退款界面,選擇退款的原因,同時(shí)上傳相關(guān)的憑證,點(diǎn)擊下方的提交
7、提交退款申請(qǐng)后,等待賣家處理,賣家同意后,就可以完成退貨退款
閑魚退貨一定要跟商家商量好,然后在去退貨就會(huì)順利,如果遇到不退貨的商家,買家也不用慌張,如果真的是商品的問(wèn)題,我們就可以申請(qǐng)閑魚客服介入處理的哦
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