淘寶直播說不能退貨的能退嗎
2023-01-12| 10:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:89
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本文主題淘寶直播,淘寶問答。
很多小伙伴們現(xiàn)在喜歡在直播間購買商品,那么在直播間購買商品的時候,會遇到特價的產(chǎn)品,一般這種產(chǎn)品主播都會說不能退貨,那么淘寶直播說不能退貨的,到底能不能退呢?
一、淘寶直播說不能退貨的能退嗎?
1、錯過了七天無理由退貨時間,同時又錯過了15天售后服務時間;
2、特殊定制產(chǎn)品,店鋪不給予退貨退款操作;
3、因為買家原因,未出運費或是未扣除運費直接發(fā)到付件,這時賣家也是拒絕收貨并退貨的;
4、買家寄回的貨不是訂單中的產(chǎn)品,賣家也會拒絕退貨退款處理的等。如沒有上述原因賣家收到貨拒絕退款,買家可以直接再次申請退款退貨操作同時邀請?zhí)詫毿《槿爰m紛處理。
二、直播間買東西不給退怎么辦?
1、自動與商家協(xié)商。當您發(fā)現(xiàn)所購買的產(chǎn)品不符合您的需求時,您將在第一時間與商家進行談判和溝通,指出您的購買目的不符合該產(chǎn)品,并申請更換或退貨。
2、網(wǎng)購7天無理由退換貨。從2014年3月15日開始,對于在線購物,如果商品不能滿足需求,買家可以在收到商品之日起7天內(nèi)無故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開產(chǎn)品。
3、12315權利保護。如果與企業(yè)的通信失敗,您可以致電12315通過合法渠道保護您的權利。這種方法是找到合法權利保護的最直接,最有效的方法??梢詫Ψ欠ㄆ髽I(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護權利之前,最好保留有效的憑證以進行不當交易。
4、媒體曝光和權利保護。對于具有背景和影響力的非法企業(yè),通過輿論的壓力和公眾的關注,可以通過各種媒體(電視臺,網(wǎng)站,微博等)來揭露各種談判渠道和各種權益保護手段,并可以進行非法活動。高級政府官員來深入地進行權利保護。
正常情況下如果主播說了,這件商品不退不換,那么大家是沒有辦法去退貨的,如果大家購買的直播間主播比較好的話,可以去和客服商量一下能不能退,實在不能退也沒有辦法。
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