支付寶防疫行程卡在哪里?防疫行程卡查不到怎么辦?

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因為疫情的原因，支付寶推出了防疫行程卡，有了防疫行程卡就可以查詢14內(nèi)的行程，有沒有到過重點疫情地區(qū)或國家都是可以查出來的，那支付寶防疫行程卡在哪里?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、首先我們運行支付寶APP,打開【市民中心】小程序(首頁沒有的話,請在全部小程序中添加)。

2、然后在市民中心小程序中點擊【國家平臺】。

3、之后點擊【疫情防控行程卡】選項。

4、如果我們是第一次使用則需要給予授權(quán)等操作,授權(quán)即可查看防疫行程卡了。

防疫行程卡查不到怎么辦?

防疫行程卡查不到可能是運營商后臺沒有記錄到用戶的定位信息，如果最近通話比較少，系統(tǒng)沒有記錄或者查找到你的定位信息，所以才無法獲取到出行數(shù)據(jù)。

解決方法：

在同一天內(nèi)，撥打2個以上的電話，可以撥打給任意聯(lián)系人，電話相隔時間在4小時以上就是，并且在晚上8點鐘之前完成即可。

因為運營商判定駐留行程的條件時，近期14天內(nèi)，單天在一城市通話數(shù)據(jù)，以撥打電話為主，流量不會作為判定依據(jù)，通信大數(shù)據(jù)行程卡的所有出行數(shù)據(jù)，都是由運營商的具體省份為單位自行推送，可能會有一定的延遲，但是基本都是在上午10點到下午4點都會推送。

1、按照解決方法，在第一天撥打兩個以上的電話，相隔時間需要超過4小時(留駐條件為停留4小時以上)，并且在晚上8點前完成，第二天再次查看行程卡即可獲得綠色行程卡;

2、如果是非攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)14天內(nèi)的用戶，查不到行程的情況，可能是因為近14天的有效數(shù)據(jù)不足，嘗試多打電話，在一天之內(nèi)最早和最晚的時間跨度滿4小時以上就是，滿足4小時駐留，即可顯示出行程;

3、如果是省外漫游用戶，特別是福建山東等，建議撥打5個電話，在5個不同的時間點撥打，例如7、8、10、11、12點，同樣在第二天也能查詢到行程;

4、如果通行記錄已滿足條件，但是仍然為顯示，可以將具體的通話記錄截圖，需要精確到時分，然后發(fā)送至郵箱xck@caictyds.cn，官方將會向運營商提出投訴并處理。

其實現(xiàn)在防疫行程卡做的還是很完美了，只要你查詢的話，能夠快速提供數(shù)據(jù)了，還是很方便的，但如果真出現(xiàn)了防疫行程卡查不到的情況，我們就要去及時解決了，不然在現(xiàn)在這個時候，沒有防疫行程卡很不方便哦!

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