拼多多商家如何搶占社交電商紅利入口-拼多多問答電商問答

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幫忙砍個(gè)價(jià)、幫忙拼個(gè)貨，如今在不少人的朋友圈或者好友群中，類似的訴求也逐漸增多了，這背后代表著的無疑是社交電商的走紅。

社交電商其實(shí)并非新生事物，從社交網(wǎng)絡(luò)開始成為網(wǎng)民不可或缺的一部分后，在社交網(wǎng)絡(luò)上賣貨就已經(jīng)成為了一種商機(jī)，從各種微商到以拼多多為代表的社交電商平臺(tái)的出現(xiàn)，社交電商完成了從游兵散將到正規(guī)軍的演變，開始在電商大戰(zhàn)之中嶄露頭角。

拼多多三年上市、3億用戶的佳績(jī)，讓眾多電商老兵看到了社交電商的紅利潮，開始搶灘社交電商，一出收割社交電商紅利的好戲也由此上演。

拼友隊(duì)伍日漸強(qiáng)大

因?yàn)閰⒓悠炊喽嗟钠磮F(tuán)走到一起的網(wǎng)友，大家都稱自己為拼友。在拼多多通過社交電商圈粉無數(shù)時(shí)，眾多也想加入社交電商的電商平臺(tái)，開始加入到拼友行列當(dāng)中。

在8月14日公布的第二季度財(cái)報(bào)中，唯品會(huì)除了繼續(xù)以連續(xù)23個(gè)季度盈利作為亮點(diǎn)匯報(bào)外，關(guān)于社交電商的布局成為其財(cái)報(bào)最大的看點(diǎn)。

財(cái)報(bào)顯示，唯品會(huì)在二季度為約400個(gè)品牌打造了微信小程序，使用唯品會(huì)微信小程序新客數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)超500%。此外，唯品會(huì)在今年8月還推出了借助微信社交平臺(tái)服務(wù)廣大代購群體的唯品倉APP，探索面向B端的社交電商分銷模式。

與唯品會(huì)相比，來自淘寶和支付寶這對(duì)拼友顯然分量更重。8月7日，淘寶聯(lián)合支付寶悄然上線了拼團(tuán)功能，在此之前，2023年3月上線的淘寶特價(jià)版，也曾引發(fā)業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注。

支付寶方面表示，與淘寶推出的拼團(tuán)功能其實(shí)是限時(shí)拼團(tuán)，它會(huì)分時(shí)段給用戶推薦不同的拼團(tuán)商品。

支付寶上的這些商品全都來自不同的淘寶店家，涵蓋了日用、食品、服飾等十多個(gè)品類。但拼團(tuán)價(jià)會(huì)比淘寶價(jià)格再低一些，很多甚至都是再打5折的降價(jià)幅度。

此外，8.18期間，蘇寧也上線主打正品拼團(tuán)概念的蘇寧拼購平臺(tái)，并干脆將8月8日定為拼購日，當(dāng)天訂單量已突破500萬單。

根據(jù)小程序第三方分析機(jī)構(gòu)阿拉丁小程序在去年9月發(fā)布的《小程序TOP100》榜單顯示，蘑菇街女裝在該榜單中位列第三，表現(xiàn)出了高水平的用戶活躍度和成交轉(zhuǎn)換率。

另有數(shù)據(jù)顯示，蘑菇街女裝小程序在上線一個(gè)半月后，新客數(shù)量即突破300萬，僅靠拼團(tuán)入口，就吸引了七成以上的新用戶，新客轉(zhuǎn)化率達(dá)到18%。

隨后包括二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、生活服務(wù)平臺(tái)58到家、房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)安居客等都紛紛涉足社交電商。拼多多的興起，再到現(xiàn)在唯品會(huì)、淘寶支付寶和蘇寧等巨頭的加入，令拼友隊(duì)伍開始真正壯大起來。

借社交電商深挖流量

互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是流量的競(jìng)爭(zhēng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失，電商成本逐年增長(zhǎng)。然而，線上流量并未被完全挖掘，以微信為代表的社交場(chǎng)景蘊(yùn)藏巨大商機(jī)。

正是利用對(duì)社交關(guān)系鏈的洞察，拼多多走出了一條完全不同的路，即社交+電商。

社交的背后是信任，拼團(tuán)模式帶來參與感和實(shí)惠，使商品信息形成裂變式傳播，有利于提升訂單轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。而拼團(tuán)模式看似簡(jiǎn)單，卻打通了社交和電商兩大場(chǎng)景的隔閡，開辟新的藍(lán)海，讓社交網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)中國電商格局成為可能。

電子商務(wù)研究中心主任曹磊就認(rèn)為，在線上獲客成本越來越高的當(dāng)下，拼購、分銷等典型的社交電商模式，成了電商平臺(tái)快速吸引客流的新方式，變成零售電商行業(yè)與平臺(tái)電商、自營電商并駕齊驅(qū)的第三極。

據(jù)阿里巴巴2018財(cái)年(2017.4.1～2018.3.31)數(shù)據(jù)顯示，中國零售平臺(tái)的年度活躍消費(fèi)者達(dá)到5.52億,而唯品會(huì)方面公布的數(shù)據(jù)顯示，在今年6.16大促中，唯品會(huì)利用微信生態(tài)中的社交能力，不斷發(fā)力小程序，訂單量突破37萬單。

電子商務(wù)研究中心從數(shù)據(jù)中就發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)大量新增的年度活躍消費(fèi)者主要來自三四線城市和農(nóng)村地區(qū)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透下沉，電商巨頭的打法不單純是和線下拼團(tuán)一般，它們依靠自身不同的資源把拼團(tuán)這一特性不斷放大，同時(shí)用低價(jià)的策略，吸引了一批又一批流量的進(jìn)入。

曹磊指出，中國市場(chǎng)這么一塊大蛋糕，其收入和消費(fèi)能力差距是非常大的，所以不管是消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)，都是針對(duì)某一部分的消費(fèi)群體而言的。

從現(xiàn)在整體來看，消費(fèi)升級(jí)已成主趨勢(shì)，但事實(shí)是消費(fèi)確實(shí)越來越走向細(xì)分市場(chǎng)，不同的消費(fèi)人群需要不同的方式運(yùn)營，電商平臺(tái)需要精細(xì)化的運(yùn)營方式來提升用戶體驗(yàn)。

因此，消費(fèi)分級(jí)這個(gè)說法更適合現(xiàn)在各大電商平臺(tái)關(guān)于拼團(tuán)低價(jià)策略的設(shè)置，這也不難解釋像唯品會(huì)、淘寶、支付寶、蘇寧這樣的巨頭為何紛紛搶灘布局社交拼團(tuán)。

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