京東新手開店需要注意哪些事項?提升店鋪運營技巧-京東運營技巧京東運營京東日常運營

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京東平臺開店鋪門檻要高于淘寶開店，既然我們決定做好這家店鋪，首先要對自己要做的店鋪進行一個深度分析，考慮下自己的貨源是否有潛力，價格是否有優(yōu)勢，還有質(zhì)量問題。在店鋪正式運營之前需要制定整個店鋪的規(guī)劃。電商君本期帶大家看下，京東開店需要注意什么？

1、店鋪商品規(guī)劃

京東店鋪分三種類型，一種是商品只有10-15左右的專類產(chǎn)品，這種布置方法要選對子類目才有發(fā)展前景。另一種是全類產(chǎn)品，也就是全子類目都上，以一類為主，其他為輔。這種起點比較高，產(chǎn)品多的情況下自然它的維護成本就不低，弄不好大多數(shù)產(chǎn)品就成了滯銷品。最后一種就是大多數(shù)人做的，介于兩者之間，適合運作資本不是很多的商家。

所以，接下來要做的就是集中資源在優(yōu)勢品類上，加大其影響力，其他非主打的品類，我們做好日常維護就行了。當(dāng)然不是說一個店鋪只能上4個品類的產(chǎn)品，而是最多主推幾個品類就可以了，其他品類可以按一定的比例存在。

2、店鋪風(fēng)格統(tǒng)一

做京東大家都知道，商品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，所以我們可以在店鋪、商品裝修上突出自己的風(fēng)格，比如男裝、女裝、鞋靴等，就要特別去注意拍攝和風(fēng)格。同樣的商品，如果你的店鋪風(fēng)格統(tǒng)一有特點，轉(zhuǎn)化率會高一些。所以，做店鋪的時候一定要確定好店鋪的裝修風(fēng)格，拍攝，價位和目標(biāo)人群。

3、做好競品分析

可以參考商智、智能店長里面的數(shù)據(jù)，找到10家同款、同類型、同價格目前階段做的不錯的拿來分析。

很多人都會忽略行業(yè)數(shù)據(jù)，覺得太宏觀，跟自己關(guān)系不大。但是只有行業(yè)才能真正看出市場的趨勢。我們要了解行業(yè)里不同品類的占比，知道我們店鋪的品類有多大市場。

>>>>分析競爭對手最重要的三點

分析用戶痛點：評價里面真實客戶的反饋做好記錄還有客服的聊天內(nèi)容里面找

分析競品的流量結(jié)構(gòu)：主要分析搜索為主的店鋪，去分析對方的整個流量布局

分析競品的關(guān)鍵詞：引流關(guān)鍵詞和成交關(guān)鍵詞

4、提升售后服務(wù)

現(xiàn)在流量特別缺稀，客戶進入店鋪下單后應(yīng)該當(dāng)做開始而不是結(jié)束交易，把握住每一個訪客，減少流失。在售后中找到問題去改進，盡量做到60%以上的二次轉(zhuǎn)化。一定要控制好產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，可以從之前的評價或者客服聊天內(nèi)容中得到存在的售后問題。

5、其他注意事項

店鋪定位非常清晰，客戶群體明確，比如一個店可能只做男裝，只做褲子，主核心做牛仔褲；除了產(chǎn)品風(fēng)格統(tǒng)一外，拍攝也要非常有特色，基本上讓人多看幾次就能記住；

定期上新，系統(tǒng)對上新頻繁的店鋪照顧有加，建議一周上新一次；

注重質(zhì)量和售后服務(wù)，特別是現(xiàn)在店鋪評分對搜索權(quán)重的影響更加明顯；

店鋪操作多個小爆款，現(xiàn)在還想著單一爆款拯救店鋪還是比較困難；

持續(xù)參與官方活動；

付費推廣流量一般占店鋪20%-30%左右即可，需要想辦法提升自然搜索流量；

有老客戶的，在流量增長期，對老客戶分批逐步喚醒；

對客服的培訓(xùn)，讓他們明白自己的重要性，想辦法提升詢單轉(zhuǎn)化率；

刪除滯銷款，提升全店動銷率；

合理地清倉，始終讓店鋪有一定比例的清倉款；

建立一套老客戶維護的體系

以上便是電商君為大家整理的有關(guān)京東店鋪運營需要注意的事項，希望可以幫助大家提高運營效率，店鋪級別做到A+。想了解更多京東運營知識，請收藏長期關(guān)注幕思城電商賣家工具網(wǎng)。做電商，學(xué)經(jīng)驗，就上幕思城！

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