淘寶申請退款要注意什么
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:79
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本文主題淘寶,淘寶收據(jù),淘寶問答。
一些淘寶網(wǎng)用戶,對于他們購買的商品不滿意退貨,這也是很正常的事情,最近問了一個(gè)小伙伴,淘寶可以退貨嗎?接下來,我們要向你們解釋。
一般淘寶不能申請兩次退款,因?yàn)榈谝淮纬蜂N申請退款后,第二次打開頁面,沒有選擇撤銷,如果需要或需要退款,需要與賣家商議,如果賣家不接受可以申請?zhí)詫毧蛻舴?wù)干預(yù)。
申請退款要注意什么?
1,不僅對參與處理客戶服務(wù)的要求(點(diǎn)擊之前“的要求淘寶介入處理”),并且操作返回之前的退款類型的買家做取消處理(即,退貨和客戶服務(wù)的買家已經(jīng)介入處理的交易退款無法取消)。
2,該功能上線后,可以對新申請的退款和未完成的退款進(jìn)行操作(請參閱第1條)。
3,相同的訂單號(子訂單號)取消的次數(shù)最多可達(dá)1次,其他功能點(diǎn)和超時(shí)不變。
4,退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此事務(wù)的剩余超時(shí)。
交易狀態(tài)的情況下,“買方支付”:
1,買方付款后,買方申請退款。如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(您可以聯(lián)系阿里巴巴旺旺)將交易更改為“已發(fā)貨”,退款申請將自動取消。
2,如果有任何其他問題,你可以選擇繼續(xù)退款或投訴賣方根據(jù)收據(jù)或沒有收到的貨物。要寫明退款的理由、金額,最好上傳貨物的真實(shí)質(zhì)量圖片。
3,如果賣家拒絕退款申請,使退款申請已被取消,不能手動取消退款申請,直接向賣家留言表示不退款。
交易狀態(tài)的情況下,“賣家已發(fā)貨”的:
1,當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨時(shí),你已經(jīng)提交了退款申請,但是你想取消它。你只能確認(rèn)收據(jù)。具體方法是進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊我的淘寶網(wǎng),然后選擇購買的寶藏。
2,去購買的項(xiàng)目屏幕,并找到項(xiàng)目已提交退款。點(diǎn)擊確認(rèn)收據(jù)后,交易完成,您的退款請求將被取消。
現(xiàn)在每個(gè)人都應(yīng)該知道,淘寶是不是二次退款吧!只要是,退款的第一應(yīng)用后,再次打開之后,該頁面是否定的,所以這是我們還是要理解,最后,希望本文可以幫助大家。
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