歐美零售商是如何提高轉(zhuǎn)化率

本文主題淘寶,淘寶圣誕節(jié),淘寶問答。

據(jù)外媒近日?qǐng)?bào)道，為了不在圣誕節(jié)購(gòu)物時(shí)代遭遇擁擠購(gòu)物中心的“甜蜜夢(mèng)魘”，許多消費(fèi)者現(xiàn)在選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。

那么，在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期，零售商是如何吸引消費(fèi)者的呢？這里有七種銷售技巧可以幫助你：

1.提供具體的分發(fā)日期和資料

越接近圣誕節(jié)，消費(fèi)者越有可能選擇在實(shí)體店購(gòu)物，因?yàn)樗麄儞?dān)心在圣誕節(jié)前無(wú)法按時(shí)交付在線購(gòu)物訂單。

因此，賣家提供具體的分銷信息非常重要，這可以提醒消費(fèi)者有足夠的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

例如，topshop在其網(wǎng)站的首頁(yè)上提供了一個(gè)定制的銷售信息標(biāo)簽，并清楚地列出了各種銷售選項(xiàng)，以確保消費(fèi)者在圣誕節(jié)前兩天就能收到訂單。

2、標(biāo)明免費(fèi)配送

除了明確的送貨日期清單外，免費(fèi)配送對(duì)于價(jià)格敏感的消費(fèi)者也很重要。庫(kù)里s/pc世界的主頁(yè)上包裝著當(dāng)當(dāng)?shù)纳唐?，但它膨脹以顯示兩天的免費(fèi)分發(fā)信息。

此外，全年都可以免費(fèi)分發(fā)飛花，但它在圣誕節(jié)期間強(qiáng)調(diào)這些信息，很容易被誤解為圣誕節(jié)的供應(yīng)，這也是一種吸引消費(fèi)者的策略。

3、禮品指南

為了減少禮品搜索的規(guī)模，禮品指南在圣誕節(jié)吸引消費(fèi)者時(shí)非常有用。就像RiverIsland的LuckyDip一樣，它是一個(gè)基本的東西，可以根據(jù)消費(fèi)者選擇的類型隨機(jī)顯示四個(gè)禮品創(chuàng)意。

在許多零售商使用過(guò)濾器作為禮品指南的環(huán)境中，“幸運(yùn)探底”的舉措已經(jīng)浮出水面。

4、供給組合產(chǎn)物

圣誕節(jié)是賣家促銷產(chǎn)品的絕佳機(jī)會(huì)。許多消費(fèi)者比購(gòu)買商品更多，所以向他們供應(yīng)混合的產(chǎn)品將使消費(fèi)者難以抗拒誘惑。

Thorntons采用了這種策略，并在主頁(yè)頂部實(shí)施了“3for2”組合。Marks＆spencer也使用了這項(xiàng)技能。

這種方法允許消費(fèi)者選擇各種類別，而不是將自己局限于特定的產(chǎn)品。

5、供給贈(zèng)品

促銷活動(dòng)、禮品卡和優(yōu)惠券是吸引消費(fèi)者的有效途徑。它允許猶豫不決的消費(fèi)者做出購(gòu)買決定。就像波特先生的網(wǎng)站一樣，它把優(yōu)惠券放在禮品卡上。

6、設(shè)置個(gè)性化頁(yè)面

從產(chǎn)品推薦到電子郵件，個(gè)性化的內(nèi)容可以吸引持久的客戶。諾德斯特龍的網(wǎng)站采取了不同的方法來(lái)開發(fā)個(gè)性化的內(nèi)容。

為了建立與客戶的關(guān)系，Norstrom啟動(dòng)了"愛，諾丁斯特羅姆"業(yè)務(wù)，從而表達(dá)了定期訪問者對(duì)網(wǎng)站的感激之情。

這是一個(gè)創(chuàng)新的季節(jié)性營(yíng)銷，把重點(diǎn)從品牌轉(zhuǎn)移到客戶身上，讓客戶覺得感染了選擇正確的品牌。

7、營(yíng)建緊急感

許多遲到的消費(fèi)者等到最后一刻才購(gòu)物。那么，零售商希望在哪里為購(gòu)物營(yíng)造嚴(yán)肅的氛圍呢？

以電子商務(wù)為例，它顯示了有多少人在看這種產(chǎn)品，有多少人已經(jīng)銷售了。

弗雷澤的房子也是這樣的：

此外，對(duì)社會(huì)證據(jù)的操縱也證明了商品很受歡迎，也有助于引起消費(fèi)者對(duì)無(wú)法購(gòu)買情感的恐懼，從而促使他們快速購(gòu)買。

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