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    淘寶交易關閉怎么申請退款

    2023-01-06| 10:35|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:157

    本文主題淘寶交易,淘寶問答。

    淘寶交易關閉怎么申請退款

    在網購的過程中,人們難免會被淘寶上精美的圖片所吸引,然后前去購買,等到到貨的時候,又不是心中所想的樣子,于是就會想著退款,那么大家知道淘寶交易關閉怎么申請退款嗎?下面我們就來講解一下。

    淘寶交易關閉怎么申請退款

    淘寶上創(chuàng)建的交易訂單已經結束(即訂單狀態(tài)顯示為“交易成功”或“交易關閉”),會員是無法再次申請退款(包含商品金額及郵費)操作的。

    若之前已經與交易對方協商一致,建議直接聯系其通過其他方式協商退款處理。若雙方無法協商一致意見,買家可以登錄“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,發(fā)起相關維權申請,屆時淘寶工作人員會幫您核實處理。

    為什么會出現交易關閉?

    交易關閉的原因分以下幾種情況:

    一般交易關閉發(fā)生在交易完成甚至是發(fā)貨之前。

    1、如果剛剛拍下的交易付款的時候就提示【交易已關閉】,建議買家核實是否賣家關閉了交易。

    2、手機淘寶客戶端無法直接查看關閉原因,建議登錄電腦點擊【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到被關閉的訂單,點擊【訂單詳情】進行查看。

    3、如果是話費充值等,買家選定的貨物沒貨的情況下,系統會自動關閉交易。建議更換商品或者商家重新購買。

    4、如果買家創(chuàng)建了交易長時間不做付款,超過時間以后系統會自動關閉掉。淘寶實物交易時3天不付款,系統自動關閉交易。

    另外要注意的是:

    1、買家沒有在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。

    2、賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行。

    3、買賣雙方在支付寶交易成功后十五天內可以進行評價。評價包括“信用評價”及“店鋪評分”。

    最后,如果大家要是在交易關閉之后還想要退款的話,那就按照上述分享的方法來,按照步驟來,到時候,會有淘寶人員指導操作的,最后,祝各位小伙伴都能夠買到自己心儀的商品。減少退貨退款的麻煩,畢竟,退貨退款也是一件糟心的事情。

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