2022年抖音520寵愛季活動什么時候報名-抖音問答

抖音平臺有權(quán)視活動情況對活動節(jié)奏進行調(diào)整不同活動玩法報名時間和活動時間具體以活動報名頁面說明為準二、準入條件2.1準入范圍所有符合條件的小店商家(含全球購商家)、創(chuàng)作者2.2基礎(chǔ)參與條件2.2.1商家提報要求(不含全球購商家)1)非新手期商家，【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-商家體驗分】3)商家物流指標指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】近30天物流品質(zhì)退貨率：

馬上就是520了，2022年抖音520寵愛季是抖音電商年度大型營銷活動之一，本次活動以“520寵愛季”為主題，通過優(yōu)質(zhì)直播/短視頻內(nèi)容，打造520特色內(nèi)容消費場景，下面給大家介紹一下本次活動的活動節(jié)奏以及準入條件

一、活動節(jié)奏

報名時間：2022年4月15日00:00:00-2022年5月21日23:59:59

活動時間：2022年5月13日00:00:00-2022年5月21日23:59:59

注：抖音平臺有權(quán)視活動情況對活動節(jié)奏進行調(diào)整不同活動玩法報名時間和活動時間具體以活動報名頁面說明為準

二、準入條件

2.1準入范圍

所有符合條件的小店商家(含全球購商家)、創(chuàng)作者

2.2基礎(chǔ)參與條件

2.2.1商家提報要求(不含全球購商家)

1)非新手期商家，可參考《新入駐商家進入新手期規(guī)則》

2)商家體驗分≥4.5

指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-商家體驗分】

3)商家物流指標

指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

近30天物流品質(zhì)退貨率：

3C數(shù)碼家電、食品飲料、大件商品(大家電、家具、家裝建材、個護電器按摩椅)

服裝鞋包

其他行業(yè)

本地生活及虛擬、鮮花園藝不做要求

近30天48小時發(fā)貨率：

服裝鞋包、智能家居、食品飲料、酒類及滋補保健、生鮮≥70%

其他行業(yè)≥85%

二手閑置、本地生活及虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電、家具、家裝建材、個護電器按摩椅)不做要求

4)售后服務(wù)指標

指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-服務(wù)診斷】

IM三分鐘平均回復(fù)率≥60%

該指標考核周期：近半個月(每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

糾紛商責(zé)率：

3C數(shù)碼家電、生鮮、鮮花園藝、汽車

二手閑置

其他行業(yè)

投訴率：

3C數(shù)碼家電、二手閑置、汽車

其他行業(yè)

活動售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》(全球購參考《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》)要求，對用戶申請、平臺服務(wù)單進行響應(yīng)，對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理

6)其他

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運營期間，未因處罰處于停業(yè)期

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)

2.2.2商品提報要求

指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-商品-商品概覽】

近30天商品品退率≤0.70%

近30天商品投訴率≤0.03%

近30天商品差評率≤0.22%

2.2.3創(chuàng)作者提報要求

帶貨口碑分≥4.5分

近60天無站外引流違規(guī)扣分

近60天虛假宣傳扣分≤4分

創(chuàng)作者的直播內(nèi)容及行為須嚴格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺協(xié)議、規(guī)則

創(chuàng)作者不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實施細則》、《【全球購—發(fā)布違禁商品/信息】細則》中所禁止銷售的商品

符合相關(guān)活動玩法的特定要求

2.2.4全球購商家提報要求

1)非新手村商家，可參考《【全球購】新手期商家規(guī)范》

2)商家體驗分≥4.5，指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-商家體驗分】

3)商家物流指標：近30天物流品質(zhì)退貨率

4)商品指標【抖店后臺-電商羅盤-商品-商品概覽】：

近30天商品品退率≤0.76%

近30天商品差評率≤0.09%

近30天投訴率≤0.13%

5)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

2.2.5服務(wù)要求

未發(fā)貨極速退款要求

報名參加大促的商家和創(chuàng)作者帶貨的所有商品(特殊類目商品除外，詳情可點此查詢：school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHSeXiVHPrPF)，需要在2022年5月13日00:00:00-2022年5月21日23:59:59期間，保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通

建議商家在2022年5月12日23:59:59前自行開啟上述服務(wù)如商家或創(chuàng)作者提報商品對應(yīng)商家逾期未開通的，商家授權(quán)平臺將在2022年5月13日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制，準確開啟時間將以產(chǎn)品實際配置上線生效時間為準

2022年5月21日23:59:59結(jié)束之后，商家可選擇繼續(xù)或取消開通商家如需要退出此服務(wù)，需要手動退出

補充說明：

1、商家/創(chuàng)作者需要在報名、活動期間均滿足上述要求，否則平臺有權(quán)拒絕商家/創(chuàng)作者參與活動

2、不同活動玩法的報名頁面對準入要求與以上要求不同的，以各活動報名頁面說明為準

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