在拼多多入駐開店怎么做能搞好客戶關(guān)系-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多問答。

無論是在那家商店，什么是最重要的，客源。沒有客源不能店無法繼續(xù)經(jīng)營，打了很多的店也不例外。那很多人會問打了很多客源的操作，在年底的新客源還是老客源重要的是，我只能說是很重要的。為什么這么說，拼多多商家到底要怎么做才能和客戶搞好關(guān)系。

1、拼多多店新老客源

雖然挖掘一個新客源的成本了很多店拼的是保持高達(dá)5倍的老客源，但不能完全依靠老客源。雖然老客源給打了很多更有利可圖的商店，但對老客源的過度依賴，并最終導(dǎo)致不能自給自足，本店將不再運(yùn)行。

雖然拼多多新客源可能會挖掘高昂的成本，但后來的服務(wù)、很好的產(chǎn)品、天然的新客源也會認(rèn)同品牌，隨著時間的推移，客源將成為老客源。

2、拼多多開店與客源很多，很好的關(guān)系

只有兩件事要做好客源：客源服務(wù)和客源營銷?？驮捶?wù)就是做好工作。這項(xiàng)服務(wù)包括客源服務(wù)、訂單處理服務(wù)和個性化服務(wù)?？驮礌I銷的主要活動和推廣主要包括營銷策略和工具。

客源服務(wù)主要是拼多多做客源服務(wù)，主要工作是活動信息傳遞、客源標(biāo)簽、個性化話語、售后處理、訂單跟蹤、客源意見收集。訂單處理服務(wù)還負(fù)責(zé)客源服務(wù)，有訂單提醒、活動提醒、送貨提醒、收據(jù)提醒、退款提醒、異常物流跟蹤、售后跟蹤等。還有拼多多商家的個性化服務(wù)，如個性化包裝、卡片、節(jié)日祝福、小禮物、會員關(guān)懷、個性化互動。

營銷策略主要是一些活動，有官方活動、商店活動、品牌營銷、成員周期營銷等。營銷工具主要推廣各類工具，如多多進(jìn)寶、微博、論壇、優(yōu)惠券、短信營銷、限時定單等。

以上就是小編給大家?guī)淼南嚓P(guān)內(nèi)容，文章就給大家介紹到這里了，想要知道更多家居電商資訊請繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。

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