天貓購物津貼部分退貨是怎么回事-天貓問答電商問答
2023-01-11| 13:29|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題天貓購物津貼,天貓賣家,天貓問答。
很多人都聽說過天貓購物津貼,那么購物津貼究竟是什么呢?其實天貓購物津貼就是一種變相的優(yōu)惠券,使用購物津貼享受購物滿減,買的越多優(yōu)惠也越多。那么如果我們在日常購物中使用了購物津貼,但是又想退貨,這時購物津貼會退回嗎?其實購物津貼能否退回,要看訂單狀態(tài),這里有幾點訂單狀態(tài)你需要了解:
1、如果你的訂單還未支付,想要退貨,那么可以直接取消訂單,等待訂單關(guān)閉后,津貼也就自動退回了。
2、如果訂單已經(jīng)支付但賣家未發(fā)貨,這時候你可以申請全額退款,等待賣家同意并且訂單關(guān)閉后,購物津貼在有效期內(nèi)會退回;如果申請的是部分退款,那購物津貼是不會退回的。
3、如果訂單已經(jīng)支付并且賣家已發(fā)貨,那么申請全額退款,賣家同意、訂單關(guān)閉后,購物津貼在有效期內(nèi)會退回;申請部分退款,購物津貼不會退回。
4、如果已經(jīng)確認收貨,購物津貼就不會再退回了。其中,如果是很多筆訂單一起下單,并且分攤了購物津貼,只退貨其中的一筆訂單,其他訂單的優(yōu)惠也是不受影響的。大家收到退貨后返回的津貼,可以繼續(xù)使用,同時也要注意使用時間,過期無效。
帶大家了解了訂單狀態(tài)之后,還有一些關(guān)于天貓購物津貼的常見問題需要你注意:
1、購物津貼有滿減標準。比如滿400減40、滿800減100等等。如果同時購買了不同類目、不同門檻的商品需要分別抵扣,只有實付金額滿足門檻的商品才能抵扣成功。而且如果有多筆訂單,一定要“一起付款”,才可以用到津貼。另外,活動商家的非活動商品同樣可以使用購物津貼。
2、對于購物津貼,很多消費者因為想要獲取更大的優(yōu)惠,出現(xiàn)了“湊單后退款”的行為,即為了用津貼而去湊單,然后再退款。在這里要提醒大家,盡量不要這樣去做,這種不當(dāng)?shù)男袨榭赡軙樽约簬硪欢ǖ膿p失。甚至可能會影響自己的信譽,或被商家投訴影響淘寶的使用!
3、購物津貼并不完全是免費的,有些購物津貼需要用積分來兌換。并且津貼種類是不同的,有些可跨店,有些不可跨店。以上就是幕思城小編分享的全部內(nèi)容了,希望對大家有所幫助。
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