京東商家類目不夠用-京東問答電商問答

本文主題京東商家類目不夠用,京東品類,京東問答。

之前的一個(gè)情況，我們賣茶具，有時(shí)候公司想賣一點(diǎn)茶葉，但是茶具屬于家居類，而茶葉屬于食品類，品類不一樣。

事實(shí)上，JD.COM的部門和企業(yè)是按類別劃分的。你跑的哪個(gè)類別，在你入駐后會分配到哪個(gè)部門，然后分配到負(fù)責(zé)這個(gè)類別的小二名下。這個(gè)小二會在JD.COM的運(yùn)營中和你聯(lián)系。

和我們一樣，很多商家都會遇到店鋪商品豐富的情況，并不局限于某個(gè)三級品類，而是多個(gè)三級品類，甚至多個(gè)一級品類。或者因?yàn)楣?yīng)鏈的變化，運(yùn)營中的產(chǎn)品需要調(diào)整。而且豐富和完善了店鋪產(chǎn)品和品類，增強(qiáng)了店鋪產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性，也有助于提高轉(zhuǎn)化率，充分利用流量。所以，這就涉及到了類別添加的問題。之前在業(yè)務(wù)類別中加入直接聯(lián)系對接就夠了，但是為了減輕運(yùn)營負(fù)擔(dān)，將類別添加流程調(diào)整為線上運(yùn)營。然后，我來介紹一下如何添加類別。

商戶后臺操作

1登錄商家后臺shop.jd.com，訪問“我的店鋪→店鋪管理→經(jīng)營資質(zhì)”，點(diǎn)擊“修改”更新行業(yè)資質(zhì)，添加類別。

默認(rèn)情況下，顯示當(dāng)前類別和資格

2點(diǎn)擊“修改”直接更新類別資格信息，點(diǎn)擊“添加”根據(jù)當(dāng)前主類別選擇相應(yīng)的二級類別和三級類別進(jìn)行添加，并根據(jù)當(dāng)前操作的類別和新添加的類別上傳相應(yīng)的業(yè)務(wù)資格信息。

目前允許申請新品類的商業(yè)模式有SOP、FBP、全球商戶。但主要從事生鮮、農(nóng)資綠色種植、藝術(shù)品、電腦辦公、當(dāng)?shù)厣?旅游、拍賣、房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)暫不開放在線申請類別。

修改資格時(shí)，單擊“添加”選擇類別

根據(jù)主要類別選擇添加類別

根據(jù)業(yè)務(wù)類別和添加的類別更新和上傳資格信息

3提交后，您可以查看審核狀態(tài)、提交類別和資格。

4如果申請?zhí)峤缓蟊痪芙^，可以點(diǎn)擊“修改”，根據(jù)拒絕原因進(jìn)行修改更新，更新后重新提交審核。質(zhì)量控制批準(zhǔn)后，可以啟用新類別。

以上是線上類別添加操作的流程，但線上類別添加僅限于添加現(xiàn)有一級類別下的二級和三級類別，不能添加一級類別。

如果想在現(xiàn)有一級品類下添加其他一級品類，比如你的一級品類是廚具，想添加家居、日用品類，可以聯(lián)系商家支持熱線4006229068請求協(xié)助，或者在后臺推出咨詢表申請?zhí)砑?。?lián)系小二也沒用，因?yàn)樗麄儧]有！對！！極限！！但需要注意的是，申請?jiān)鲈O(shè)的一級類目必須與現(xiàn)有一級類目相關(guān)。如果你是廚具類，可以加家用日用類。如果你想添加一個(gè)3C家用電器或醫(yī)療保健類別，這是不太可能的。品類不要太多，確定店鋪風(fēng)格、產(chǎn)品線、定位也很重要。

另外，有人會問店家能不能換對接部門，這個(gè)要看具體情況。如果你經(jīng)營垂直類，比如你只經(jīng)營一個(gè)茶具類，那么換操作的概率很小，因?yàn)橐粋€(gè)三級品類由一個(gè)初級負(fù)責(zé)。但如果經(jīng)營茶具、廚房配件、家居用品等多個(gè)品類，可以和相應(yīng)的經(jīng)營者溝通，說明店鋪的經(jīng)營方向，對小的做些改動(dòng)。如果是換部門的話，也是可以的，也需要和小二、商家在自己的范疇內(nèi)溝通協(xié)商，但是流程會比較繁瑣，不建議換部門。

進(jìn)入平臺前，你要明確自己的方向和位置，避免這種不必要的情況。而且一個(gè)經(jīng)營條件好，供應(yīng)鏈穩(wěn)定的企業(yè)，是不會隨意改變品類的。

本文轉(zhuǎn)載自微信微信官方賬號“一說電商”

來源:JD.COM賣家論壇

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