你必須注意的淘寶違規(guī)行為

本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問答。

聽到淘寶違規(guī)，很多人都會很敏感，因為知道它的嚴重性，而且現(xiàn)在淘寶的競爭也是非常大的，努力優(yōu)化可能還排不上首頁，再違規(guī)就真的很郁悶了，所以一直也是本本分分的做好自己的店鋪，盡量不做到違規(guī)。那么也是，既然知道不能違規(guī)，所以最基本的一些淘寶違規(guī)行為我們也要清楚，發(fā)現(xiàn)了就及時制止。下面就來看看有哪些淘寶違規(guī)行為吧。

必須注意的淘寶違規(guī)行為：

1.虛假交易

大部分新手才開店之后會面臨一個問題：沒有流量，沒有銷量。很多新手賣家會覺得，產(chǎn)品沒有銷量就沒有人買。所以這邊會進入到一個誤區(qū)，部分賣家會通過虛假交易來提升店鋪的銷量和評價。但是這種方法是絕對行不通的，一方面虛假交易會打亂店鋪的人群標簽，影響淘寶的個性化推薦。另一方面虛假交易被查之后寶貝以及店鋪都會面臨被降權(quán)扣分的情況。所以就算你想提升店鋪的基礎(chǔ)銷量評價，可以通過商品的優(yōu)惠活動，或者做好店鋪服務(wù)，來促成買家真實購買。

然后再來跟大家說一下虛假交易之后，店鋪的處罰情況。如圖1：

除了這些扣分的情況之外，虛假交易違規(guī)之后30天內(nèi)也是會被限制參加官方的活動報名。

2.售假違規(guī)

隨著淘寶平臺打假越來越嚴厲，產(chǎn)品售假的情況減少了很多。而我們大部分新手賣家，并不是說產(chǎn)品賣的是假貨。而是在發(fā)布商品的時候，不了解淘寶平臺的規(guī)則，或者是沒有品牌授權(quán)就開始在淘寶出售品牌商品，侵犯了品牌的權(quán)益而被投訴售假。售假扣分是屬于店鋪比較嚴重的扣分。會直接影響到店鋪的權(quán)重以及后期官方活動的報名。所以作為新手賣家，這方面我們一定要引起注意：

①如果你不是品牌商品，不要用到任何跟品牌相關(guān)的文字logo，不能侵犯品牌商品的外觀。

②如果你是品牌商品，那么最好申請一下品牌線上銷售的授權(quán)。有了品牌授權(quán)之后，不管是消費者投訴還是競爭對手惡意投訴，這邊都是可以去進行申訴。就不會存在被售假扣分的情況了。

③如果是代購商品，那么你最好有專柜代購小票?；蛘咛崆傲私庖幌拢瑢?yīng)的品牌是否允許其他店鋪在線上銷售，可以直接上淘寶搜索一下對應(yīng)的品牌商品。看一下其他代購店鋪的寶貝詳情頁是否有用到品牌名字，然后銷量情況怎么樣，如果銷量很高賣了很久都沒有被投訴的，相對來說，我們出售這個品牌被投訴的風(fēng)險會稍微小一些。

然后接下來我們來看一下售假的扣分情況（如圖2）

3.盜圖

很多新手掌柜都是一個人做淘寶，可能會覺得別人的圖比較好看，所以直接從百度或者淘寶其他店鋪，拿一些圖片直接過來用。那么這種情況下，人家有原圖的是可以投訴你的。包括一些1688一件代發(fā)的掌柜，在你用供貨商的圖片之前，一定要問清楚供貨商的圖片是否是實拍的，如果是實拍的，那么可以讓供貨商給你圖片空間授權(quán)使用。如果不是實拍的，這種情況下，最好是自己拍攝一些產(chǎn)品照片，或者直接換一家實拍的供貨商。

對于盜圖在前期沒有被查之前，影響并不是很大。但一旦你做起來銷量高了之后，被投訴的風(fēng)險就會增加很多。如果把你店鋪訪客多，銷量高的產(chǎn)品因為盜圖而直接進行下架刪除，那么對于店鋪流量影響也是非常大的。

4.未按約定時間發(fā)貨

對于自己的產(chǎn)品什么時間能夠發(fā)貨，這個點我們必須要清楚。一些新手賣家可能會因為想讓買家盡快下單，而把自己設(shè)置的發(fā)貨時間比實際能夠發(fā)出的時間要短。比如說你的商品是72小時之內(nèi)可以發(fā)貨，而你在物流工具那邊設(shè)置成24小時內(nèi)發(fā)貨。超過發(fā)貨時間未能發(fā)出的，買家是可以申請退款，并且投訴賣家。如果是暫時性的缺貨的時候，一定要在詳情頁進行突出標注告知到買家。

5.廣告法違規(guī)

對于很多新手賣家怎么都記不下的《廣告法》違禁詞。其實這些關(guān)鍵詞不需要我們死記硬背。淘寶已經(jīng)出了一個工具來幫助我們避免《廣告法》違規(guī)的情況。這個工具的入口在賣家中心-體檢中心-商品體檢-自檢工具。如圖4、5：

在這邊我們可以進行全店商品、單個商品、以及違禁詞進行排查。所以每次上架完新品寶貝之后，我們可以立馬開始排查這些《廣告法》違規(guī)，因為《廣告法》違規(guī)導(dǎo)致的產(chǎn)品下架刪除或者店鋪扣分的情況就可以扼殺在搖籃。

你上次我們很多新手賣家經(jīng)常會遇到的一些違規(guī)的情況，所以不管你現(xiàn)在店鋪的訪客情況怎么樣，那么至少你要做一個懂規(guī)則，懂秩序的淘寶好賣家。在店鋪沒有任何違規(guī)的情況下，淘寶對于店鋪的扶持也會更大，店鋪流量提升相對來說也會更容易了。

以上講到的這些淘寶違規(guī)行為大家一定要避免發(fā)生哦，否則的話你的店鋪就會收到懲罰的，再想要把店鋪做起來可能就沒有那么容易了。想要知道更多關(guān)于淘寶違規(guī)的內(nèi)容，就直接收藏幕思城電商網(wǎng)站吧，將持續(xù)為您更新！

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