淘寶店推廣為什么要看重淘寶數(shù)據(jù)

本文主題淘寶,淘寶量子,淘寶問答。

淘寶網(wǎng)店的推廣應(yīng)建立在數(shù)據(jù)之上，而不應(yīng)跟著感覺走。如果跟著感覺走，只能越走越偏，而如果跟著數(shù)據(jù)走，就會(huì)越走越寬廣。如何分析淘寶店數(shù)據(jù)呢？這里為大家推薦一個(gè)攻擊量子恒道統(tǒng)計(jì)工具。

讓我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)量子，量子，大概開發(fā)團(tuán)隊(duì)是想要開發(fā)出微觀到量子等級(jí)的數(shù)據(jù)吧。從店鋪的角度出來(lái)，量子應(yīng)該是目前最好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具了。我記得在上?；使诰銟凡康臏贤〞?huì)上，量子的小二倪浩回答商家的問題“為什么有些量子的數(shù)據(jù)有時(shí)候和其他工具的數(shù)據(jù)不一致”時(shí)，他很自信說(shuō)到：“這很正常，因?yàn)榱孔邮亲罹_的”，印象頗深；而在旺旺上和量子的冰夷、倪浩請(qǐng)教問題的時(shí)候，基本上兩位都是有問必答，讓我非常感動(dòng)；量子最近開放的子帳號(hào)登錄功能，也讓人感覺到量子團(tuán)隊(duì)確實(shí)在往量子化的道路上不停地努力。量子的功能，很多朋友都已經(jīng)說(shuō)得夠清楚了，又有截圖配合，我這里就不多說(shuō)了。

我們是專業(yè)做膠原蛋白的，目前有三款產(chǎn)品，在膠原蛋白行業(yè)還算不少，但是和其他行業(yè)比，其實(shí)產(chǎn)品數(shù)目還是很少的。我們?cè)?jīng)在申請(qǐng)?zhí)詫毺煜碌脑破放茣r(shí)，在第二輪就因?yàn)楫a(chǎn)品的數(shù)量問題被淘汰了，頗為遺憾。產(chǎn)品數(shù)量少、成本高、客單價(jià)高，使得我們尤為關(guān)注對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘。因?yàn)楫a(chǎn)品數(shù)量少，我們不可能粗放經(jīng)營(yíng)，抱東方不亮西方亮的想法；因?yàn)槌杀靖?，所以每投入一分錢，都得考慮每一分錢的回報(bào)；因?yàn)榭蛦蝺r(jià)高，所以每丟失一個(gè)客戶，就意味著巨大的流失。我們一直渴望有這樣的數(shù)據(jù)分析，就是能直接告訴我們，每一個(gè)成交的來(lái)源，這樣我們就有方向迅速調(diào)整廣告投放的方向。然而這個(gè)卻一直沒有找到，我們甚至想淘寶是否可以開放用戶訪問記錄的接口，然后自己開發(fā)，但一直沒有找到入口，而且就算找到，開發(fā)也是需要人力和物力。量子統(tǒng)計(jì)提供的實(shí)時(shí)訪問數(shù)據(jù)的報(bào)表，于是我們就采用這個(gè)報(bào)表結(jié)合Excel，制作了基本能分析推廣效果的數(shù)據(jù)報(bào)表。和大家分享一下我們的報(bào)表，有用得不好的地方請(qǐng)指正。

第一步：我們先熟悉一下實(shí)時(shí)客戶訪問報(bào)表的各欄位。序號(hào)，記錄的流水號(hào)；訪問時(shí)間，顧名思義；入店來(lái)源，這里展示的是訪問來(lái)源，量子團(tuán)隊(duì)把一些常見的都列出來(lái)了，如直通車、鉆石展位等，其他非常見的則歸為其他來(lái)源，我們想要用的，其實(shí)不是我們直接看到的，而是當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)上去之后可以到的來(lái)源的具體地址。例如，當(dāng)我們把鼠標(biāo)移到第一條記錄的“其他來(lái)源”位置，就可以在瀏覽器的地址欄或者提示框看到來(lái)源的具體URL地址://*****.taobao，這個(gè)非常重要，通過(guò)這些，我們就可以知道來(lái)源在哪里了；被訪頁(yè)面，可以看到用戶當(dāng)前訪問的位置；訪客位置，顧名思義，訪客的地址，哪來(lái)的；顧客追蹤，這個(gè)欄位非常重要，可以用來(lái)追溯；回頭客，可以用來(lái)判斷用戶是不是第一次來(lái)。

第二步：當(dāng)有客戶下單的時(shí)候，我們可以立刻獲得客戶的下單時(shí)間和位置，最好查一下用戶和客服的聊天記錄，看到開始聊天的時(shí)間。下單時(shí)間和開始聊天時(shí)間，我們?nèi)”容^早的那個(gè)時(shí)間，這個(gè)時(shí)間理論上離客戶訪問我們店鋪的時(shí)間比較近。有了時(shí)間和位置，我們就可以到實(shí)時(shí)客戶訪問中去追溯，定位剛才那個(gè)客戶的訪問記錄，找到他的第一次訪問，看到他的入店來(lái)源，這樣就可以記錄下來(lái)。

第三步：針對(duì)記錄下來(lái)的數(shù)據(jù)，可以制作效果來(lái)源橫向分析和縱向分析報(bào)表了，這樣對(duì)自己的廣告投放就非常有幫助了?？梢苑浅Ｖ庇^地看到各來(lái)源的效果，以及各來(lái)源效果的趨勢(shì)圖。這里我就不詳述了，Excel相當(dāng)強(qiáng)大，只要你能想到，就能發(fā)掘出有意義的數(shù)據(jù)。

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